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標(biāo)簽： 保險(xiǎn)
福建加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益保護(hù)工作-保險(xiǎn)從業(yè)考試
2017-01-29 08:00:01
無(wú)憂保
4日，福建保監(jiān)局就進(jìn)一步做好保險(xiǎn)消費(fèi)者利益保護(hù)工作向全系統(tǒng)發(fā)出《通知》。要求各單位： ?。ㄒ唬?、大力普及保險(xiǎn)知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示。要把保險(xiǎn)知識(shí)普及納入工作總體規(guī)劃和部署，充分發(fā)揮保險(xiǎn)主體的力量，正確宣傳保險(xiǎn)功能作用，大力普及保險(xiǎn)購(gòu)買、理賠、資金支付、爭(zhēng)議解決等方面的保險(xiǎn)常識(shí)。要分析保險(xiǎn)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加大保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)的保護(hù)力度，及時(shí)主動(dòng)向保險(xiǎn)消費(fèi)者提示風(fēng)險(xiǎn)。 ?。ǘ?、抓好營(yíng)銷人員教育管理，規(guī)范保險(xiǎn)銷售服務(wù)?！ 。ㄈ⒓訌?qiáng)保險(xiǎn)理賠服務(wù)，依法履行賠付義務(wù)。 ?。ㄋ模⑼晟坪贤m紛調(diào)解，拓寬調(diào)解渠道?！ 。ㄎ澹?、認(rèn)真做好信訪工作，提高辦理實(shí)效，實(shí)實(shí)在在為被保險(xiǎn)人解決問(wèn)題。福建保監(jiān)局今后將把信訪投訴多、解決不力的公司列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。加大對(duì)重要信訪投訴舉報(bào)案件的核查督辦力度，重點(diǎn)查處一批群眾反映強(qiáng)烈、嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益的案件。
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