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人社部：明確2016年全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)
2017-02-05 08:00:02
無憂保
人社部：明確2016年全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)。近日，人社部辦公廳印發(fā)《2016年全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》，要求各地結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。《要點(diǎn)》明確，2016年窗口單位作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)是，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、便利化建設(shè)和工作隊(duì)伍建設(shè)。
《要點(diǎn)》指出，各地要推進(jìn)品牌建設(shè)，把建設(shè)統(tǒng)一規(guī)范的窗口單位作為工作重點(diǎn)，著力在打造名稱統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一、柜臺(tái)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一的窗口服務(wù)品牌建設(shè)上取得新進(jìn)展；要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加快標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂工作，研究編制社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)和人力資源方面的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，出臺(tái)相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極協(xié)調(diào)開展第一、二、三批國家級(jí)公共就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，加快推進(jìn)窗口各類業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)進(jìn)度；要健全制度機(jī)制，進(jìn)一步探索完善各級(jí)窗口服務(wù)制度、紀(jì)律要求和行為規(guī)范，不斷提升窗口單位服務(wù)制度化、工作規(guī)范化、管理科學(xué)化水平。
《要點(diǎn)》提出，各地要加快提升信息化水平，強(qiáng)化信息公開，推行網(wǎng)上服務(wù)，推進(jìn)信息協(xié)同；著力推進(jìn)服務(wù)便利化，簡化公共服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，延伸服務(wù)范圍；狠抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
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