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標(biāo)簽： 社保
下城：90%社保窗口業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié) 政府購買服務(wù)助力勞動仲裁
2017-02-17 08:00:01
無憂保
服務(wù)大廳。
自助服務(wù)系統(tǒng)。
仲裁庭。
“跟政府部門打交道，我們就想排隊快一點，效率高一點，服務(wù)優(yōu)一點?！焙喍痰囊痪湓挘莱隽嗽S多人的心聲。人力社保業(yè)務(wù)面廣事多，如何更好地為老百姓服務(wù)？下城區(qū)人力資源和社會保障局有自己的答案。
就像逛街購物講究客戶體驗一樣，人力社保服務(wù)也要講究辦事體驗。在2015年的工作安排中，提升服務(wù)水平、改善群眾辦事體驗被列為十大重點工作之一。下城提升人力社保 “服務(wù)體驗”的訣竅在于用好“三招”：第一招是鍛煉一支業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的窗口人員隊伍，讓來辦事的人感受到便捷高效；第二招是找?guī)褪?，讓一批行家里手參與到具體工作中來；第三招則是盤活社會資源，發(fā)揮各自所長，提高服務(wù)性價比。
練內(nèi)功
90%社保窗口業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié)
一大早，陳先生帶著一疊資料來到下城區(qū)人力社保局三樓辦事大廳，他此行的目的是為了給自己的公司辦理社會保險登記。
陳先生遞交了工商營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證和《登記表》，工作人員仔細(xì)審核了一番后，隨即在電腦上飛快輸入，3分鐘左右時間，企業(yè)社保登記工作就完成了。不一會兒，工作人員就將嶄新的《社會保險登記證》正本、副本交到了陳先生手上。
“真是沒想到這么快。我來之前還特地到網(wǎng)上查了一下，說是辦理社保登記要十五個工作日，沒想到當(dāng)場就拿到了。”
陳先生離開前，工作人員還建議他去開通網(wǎng)上辦事，以后員工的新增減少、個人權(quán)益信息申報、單位基本信息修改都可以在網(wǎng)上辦理，減少來回奔波之苦。
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