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新興縣地稅局新城分局：維護參保人合法權(quán)益 探索社保管理新模式
2017-02-19 08:00:02
無憂保
新興縣地稅局新城分局：維護參保人合法權(quán)益 探索社保管理新模式 “同志你好，我買了醫(yī)療保險半年多了，怎么還不見發(fā)醫(yī)?？?/a>呢？”“大叔，您好！辦理醫(yī)?？?/a>是由社保部門與銀行等單位負責的。請您稍等一會兒，我給縣人社局打個電話問個清楚再告訴您?！倍悇?wù)人員小徐話畢即致電有關(guān)部門，了解到需提供參保人身份證號碼進行信息查詢。隨后，小徐把相關(guān)部門反饋的情況，包括醫(yī)?？?/a>的辦理進度與所屬銀行等，連同相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢電話一并告知咨詢?nèi)?。得?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/1219051/">醫(yī)?？?/a>正在正常辦理，參保人李先生放心地松了一口氣。
這一幕是新興縣地稅局新城分局（下簡稱“新城分局”）實行社保精細管理新模式的縮影。今年以來，該分局以維護參保人合法權(quán)益為出發(fā)點，本著便民、為民、利民的原則，認真開展社保費管理問題診斷與分析，并主動加強與縣人力資源和社會保障局、縣社會保險基金管理局等部門的溝通，及時對癥下藥進行規(guī)范管理。
查找問題
尋求提升突破點
為進一步排查社保管理“漏洞”，新城分局綜合平臺數(shù)據(jù)與日常排查情況，整理形成社保問題清單，包括企業(yè)參保人錯誤登記信息60條、靈活就業(yè)人員欠費數(shù)據(jù)近700條，以及個別企業(yè)增減員變動、停保現(xiàn)象頻繁與個體戶參保意識普遍偏低等問題，并以此為切入點進行整改規(guī)范，以確保群眾的利益得到有效保障。
新城分局某工作人員稱：“企業(yè)辦稅員在網(wǎng)報過程中，可能存在操作失誤的問題，導致個人的基本信息與征繳數(shù)據(jù)無法傳輸?shù)缴绫＞?，這將會影響到參保人享受社保待遇的時效性。民生無小事，我們將以此為切入點進行整改。”
為提高人員對社保管理工作的重視力度與做好該項工作的主動性，新城分局將社保管理納入績效管理，把參保率、繳費率、清欠率及宣傳服務(wù)工作等列為管理質(zhì)量的參考指標，以嚴格考核夯實社保管理的人力基礎(chǔ)。
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