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海南全省社保部門(mén)皆蝸居 辦公場(chǎng)所人多地窄
2017-03-19 08:00:02
無(wú)憂保
海南全省社保部門(mén)皆“蝸居” 辦公場(chǎng)所人多地窄
南海網(wǎng) [微博] 2013-06-17 07:19 我要分享 騰訊微博 QQ空間 QQ好友 新浪微博
海南社保覆蓋人群20年間增10倍，相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所卻處于人多地窄的窘境
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6月7日上午，省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局業(yè)務(wù)大廳擁擠不堪。本報(bào)記者蘇曉杰攝
-本報(bào)記者張惠寧
海南自1992年建立社會(huì)保險(xiǎn)制度以來(lái)，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，參保人數(shù)從1993年的126萬(wàn)余人次擴(kuò)大到2012年的1200余萬(wàn)人次，但全省的社保經(jīng)辦服務(wù)場(chǎng)所卻沒(méi)有相應(yīng)擴(kuò)大，擁擠狹小的服務(wù)環(huán)境給群眾帶來(lái)很大不便。
辦事群眾擠得滿身是汗
6月6日上午10時(shí)40分，記者在海南省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局一樓看見(jiàn)，進(jìn)門(mén)右側(cè)是保險(xiǎn)關(guān)系管理處的辦事大廳，40平方米左右的空間里擠放著14個(gè)辦事柜臺(tái)，二三十位辦事群眾里外站了好幾層將柜臺(tái)圍了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。
來(lái)自海南省電力學(xué)校的辦事人員陳照珍坐在墻邊，拿著一個(gè)資料本不停地給自己扇風(fēng)，她今天是來(lái)為單位職工申報(bào)年度社報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的。“太擁擠了，我都擠出一身汗了。好不容易看見(jiàn)墻角有個(gè)空椅子我趕緊坐下了?，F(xiàn)在已經(jīng)很少有辦事場(chǎng)所環(huán)境這么差的了?！标愓照涿總€(gè)月都要來(lái)社保局好幾趟，回回都發(fā)愁。記者看見(jiàn)這里雖安裝了空調(diào)，但人太多空調(diào)也“力不從心”。
“這么多人來(lái)這里辦事，應(yīng)該要有像省政務(wù)大廳那樣的服務(wù)環(huán)境?！鼻皝?lái)辦事的李旋說(shuō)。她今天為單位新進(jìn)人員辦理社保登記，這本是件很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但因?yàn)槿硕鄵矶?，半天都辦不下來(lái)。
而在社保局一樓左側(cè)，記者看見(jiàn)，設(shè)在過(guò)道里的社保補(bǔ)繳業(yè)務(wù)三個(gè)窗口排起了長(zhǎng)龍。
省社保局保險(xiǎn)關(guān)系管理處稽核業(yè)務(wù)組原來(lái)在省社保局9樓，但后來(lái)因?yàn)檗k事群眾太多，大家坐在樓梯上等待，有礙通行和觀瞻，不得已挪到了社保局大樓外圍墻邊。僅七八平方米的房里放著兩張辦公桌。6月13日上午10時(shí)30分，記者在這里看見(jiàn)，三四個(gè)群眾往屋里一站，就擠得密不透風(fēng)了。“人多的時(shí)候，我們請(qǐng)群眾在樹(shù)蔭下先乘涼等候?！敝魅慰茊T王國(guó)奔說(shuō)，今年以來(lái)，他們已經(jīng)以這種方式“接待”了2000多人。
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