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黃巖區(qū)社保中心創(chuàng)新社會保險工作運行模式
2017-03-20 08:00:02
無憂保
去年10月份以前，如果群眾一次投?！?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1240418/">五險”中的多個險種，就需要在區(qū)社保中心的3個大廳里來回奔波，過程費時費力不說，還十分不便。為此，區(qū)社保中心努力創(chuàng)新社會保險工作運行模式，推出了“一站式”服務。今后，居民只要帶齊參保時所需證件，在一層樓里就可以完成對不同險種的參保工作，該模式在節(jié)約時間、方便群眾的同時，也使得各流程之間的銜接更加順暢，更具人性化。
寬敞明亮的服務大廳，井然有序的參保隊伍，熱情周到的工作人員，記者在區(qū)社保中心2樓服務大廳看到，整個大廳共分為3個區(qū)域，分別是待遇結算區(qū)、參保登記區(qū)以及發(fā)卡中心，其中參保登記區(qū)的等候隊伍最為龐大。
“現(xiàn)在所有的參保工作都在這里完成，我們只要坐著等叫號就行了，再也不用排著隊伍，樓上樓下趕來趕去了?！闭谛菹^(qū)等待參保的李阿姨告訴記者。
“與以前相比，環(huán)境上有了明顯改善，樓梯也寬了，休息的地方也有了，還有茶水提供，最重要的是服務效率提高了?！蓖瑯觼磙k理保險業(yè)務的陳大爺笑著說。
“現(xiàn)在的‘一站式’服務還比較初級，市民們只是在參保環(huán)節(jié)節(jié)約了時間。下一階段，我中心將繼續(xù)深化‘一站式’服務，推出‘自助’服務，屆時市民在服務大廳的觸摸屏上就可以查詢自己的參保繳費信息。”區(qū)社保中心辦公室主任羅鶴齡告訴記者。
記者還了解到，針對企業(yè)員工流動量大，參保過程繁瑣的情況，該中心還將推出網上申報系統(tǒng)，企業(yè)可以通過網站直接對本企業(yè)員工進行加進減出的操作，而不用再跑到社保中心來辦理。
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