無憂保社保政策資訊:鄯善社保局以“學(xué)轉(zhuǎn)促”為契機切實提升服務(wù)惠及群眾,以下是小編整理的相關(guān)信息,希望對您有所幫助。
近年來,鄯善縣社保局始終以民生保障為本,以群眾利益為重,不斷的提升服務(wù)水平?!皩W(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項活動開展以來,鄯善縣社保局作為服務(wù)窗口民生單位,以專項活動開展為契機,圍繞實現(xiàn)總目標,不斷強化理論學(xué)習(xí)、提高服務(wù)理念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),廣泛開展調(diào)研、宣傳,更好的落實相關(guān)社?;菝裾撸M一步拓展民生惠及面,可持續(xù)的服務(wù)群眾。
一是扎實開展學(xué)習(xí)教育,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
社保局結(jié)合窗口單位實際,詳細制定學(xué)習(xí)計劃,嚴格落實各項規(guī)章制度,深入查找作風(fēng)方面的突出問題,尤其是在窗口業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)群眾態(tài)度、遵紀守規(guī)等方面深入開展查擺,堅決破除“四風(fēng)、四氣”,對存在的問題立行立改、全面整改,切實提高經(jīng)辦效率,并結(jié)合工作實際,完善制定了“社保局轉(zhuǎn)變工作制度”,強化內(nèi)部督導(dǎo)檢查,以制度來約束,落實獎懲措施,進一步提升為民服務(wù)的工作能力,確?!皩W(xué)轉(zhuǎn)促”專項活動取得實效。
二是深入開展社保調(diào)研工作,在實際調(diào)研中提高服務(wù)。
鄯善縣社保局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干等人深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)院開展醫(yī)療保險調(diào)研指導(dǎo)工作,結(jié)合具體業(yè)務(wù)工作實際,帶著問題和課題開展調(diào)研,詳細詢問各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保定點醫(yī)院病人在院、常見病多發(fā)病花費、報銷、平均住院天數(shù)、次均費用等情況,尤其是針對新農(nóng)合整合以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的就診結(jié)算情況、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保運行情況。要求各衛(wèi)生院加強對醫(yī)保工作的重視,加大醫(yī)保政策宣傳,嚴格遵守協(xié)議要求,不斷加強自身監(jiān)管,積極對醫(yī)護人員及醫(yī)保工作人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),切實將服務(wù)人民群眾、保障群眾健康為工作的出發(fā)點和落腳點,讓居民基本醫(yī)療保險政策惠及廣大參保群眾。
三是持續(xù)開展社保政策宣傳,提高廣大群眾知曉率。
社保局組織干部深入轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人員密集地,通過面對面、集中宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,持續(xù)開展居民養(yǎng)老保險卡等社保業(yè)務(wù)、政策宣傳活動。實地了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險卡的發(fā)放、使用、續(xù)保等情況,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所工作人員,開展社保業(yè)務(wù)、政策培訓(xùn)工作,詳細講解了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險卡的便利和意義,就群眾在參保過程中遇到的問題一一進行了解釋作答。通過開展專題宣傳,最大限度的提高了廣大群眾的知曉率,為更好的提供高效便捷的社保服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
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