市公積金中心、各受托銀行：

現(xiàn)將《宜賓市住房公積金受托銀行承辦住房公積金業(yè)務考核辦法》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

附件：宜賓市住房公積金受托銀行承辦住房公積金業(yè)務考核辦法

宜賓市住房公積金管理委員會辦公室

2017年2月23日

附件：

宜賓市住房公積金受托銀行

承辦住房公積金業(yè)務考核辦法

第一條為加強對受宜賓市住房公積金管理中心（以下簡稱“市公積金中心”）委托，辦理住房公積金歸集、貸款等金融業(yè)務的商業(yè)銀行（以下簡稱“受托銀行”）承辦住房公積金業(yè)務管理，確保受托業(yè)務安全、高效、規(guī)范、有序開展，充分調動各受托銀行辦理住房公積金業(yè)務的積極性、主動性，進一步完善住房公積金考核評價體系，依照有關規(guī)定并結合宜賓市住房公積金管理實際，制定本辦法。

第二條對受托銀行住房公積金業(yè)務考核遵循公平公正、互利共贏、良性互動、有序競爭、相互監(jiān)督的原則，通過建立合理規(guī)范的激勵機制和退出機制，確保各項住房公積金委托業(yè)務規(guī)范、安全、高效。

第三條考核實行獎罰并重，實行量化指標考核與手續(xù)費支付相結合的管理機制。

第四條對受托銀行的考核由市公積金管理委員會辦公室委托市公積金中心組織實施，下設考評小組，具體承辦考核事宜。

第五條對受托銀行的考核實行執(zhí)行日常工作考核、抽查和年度綜合評定結合制度。

第六條對受托銀行及各承辦網點行承辦委托業(yè)務考核采用百分制計算，考核到每個受托銀行業(yè)務網點支行，成績由受托銀行分行考核加業(yè)務網點支行考核兩部分成績組成，考核內容包括：住房公積金歸集、提取、貸款、資金往來結算、管理系統(tǒng)操作維護、日常工作配合等方面。

第七條具體考核指標及評分標準：

（一）受托銀行管理考核指標及評分標準（10分）。

1、重視住房公積金工作，有行級領導分管，有具體業(yè)務部門負責具體工作落實聯(lián)系、溝通、協(xié)調住房公積金委托業(yè)務，管理機制健全、運行有效（1分）。辦事拖沓、工作責任不落實、不能有效解決問題不得分。

2、嚴格履行《住房公積金貸款業(yè)務委托協(xié)議》（1分）。有未履行協(xié)議情況不得分。

3、管理、指導業(yè)務網點行落實住房公積金業(yè)務各項工作，處理解決本行共同性問題（2分）。有問題不及時解決不得分。

4、對住房公積金委托業(yè)務開展有獎罰激勵機制，（1分）。沒有不得分。

5、建立健全住房公積金委托業(yè)務內控制度（2分）。沒有不得分。

6、市公積金中心與銀行網絡維護好，無故障（2分）。發(fā)生故障，銀行不積極主動配合解決的一次扣1分。

7、完成市公積金中心要求各項工作安排（1分）。沒有不得分。

（二）受托業(yè)務網點行管理考核指標及評分標準（10分）

1、機構健全、運行有效，有行領導分管，業(yè)務部門職責明確（1分）。辦事拖沓、工作責任不落實、不能有效解決問題不得分。

2、滿足承辦住房公積金業(yè)務要求：

（1）設備配備齊全、符合住房公積金業(yè)務工作需要（1分）。不符合要求不得分。

（2）業(yè)務人員配備充足（1分）。人員不足影響工作不得分。

（3）工作人員具備從事住房公積金業(yè)務能力素質、能夠正確獨立操作公積金委托業(yè)務，達到住房公積金業(yè)務要求（2分）。達不到要求不得分。

（4）履行住房公積金業(yè)務相關規(guī)定（1分）。沒有不得分。

3、建立健全住房公積金業(yè)務內控機制（1分）。沒有不得分。

4、服務安全、高效、優(yōu)良（1分）。有投訴屬實，不得分。

5、對住房公積金委托業(yè)務開展有獎罰激勵機制（1分）。沒有不得分。

6、完成市公積金中心要求各項工作任務（1分）。未完成不得分。

（三）受托銀行貸款業(yè)務考核指標及評分標準

嚴格執(zhí)行《宜賓市住房公積金個人貸款業(yè)務操作規(guī)程》（30分）。

1、按時準確完成住房公積金貸款業(yè)務資料交接移送，合同簽定，抵押辦理，抵押信息錄入，權證管理，貸款發(fā)放，借款憑證（借據(jù)）打印，借款合同、借款憑證移交各項工作，無差錯（10分）。未按規(guī)程操作或有差錯，每一次扣0.5分。本項扣完為止。

2、按規(guī)程操作柜面還款、貸款結清、借款人信息查詢打印服務、入賬憑證制作、簽字、按時移交（10分）。未按規(guī)程操作，每一次扣0.5分。本項扣完為止。

3、權證抵押真實、合法準確無誤，無差錯（2分）。有差錯一次扣0.5分，權證不真實不得分。本項扣完為止。

4、住房公積金貸款檔案、借款憑證（借據(jù)）、入賬憑證、權證管理規(guī)范，無差錯（1分）。不規(guī)范、有差錯一次扣0.5分。本項扣完為止。

5、嚴格執(zhí)行限時辦結制度，服務規(guī)范、高效、優(yōu)良，無投訴，無差錯（5分）。有差錯一次扣0.5分，有投訴屬實，一次扣一分。本項扣完為止。

6、積極配合承擔市公積金中心完成逾期催收訴訟工作（2）分。不積極配合一次扣1分。本項扣完為止。

7、無重大違反操作規(guī)程責任事故、無違規(guī)操作資金責任錯誤。有本項差錯的，30分一次扣完。

（四）受托銀行資金調度與結算管理考核指標及評分標準（30分）

1、往來資金劃扣及時、合規(guī)，出據(jù)的票據(jù)無差錯、無壓票現(xiàn)象得5分。差錯一次扣1分，本項扣完為止。

2、銀行專人及時準確傳票必須每天傳遞，業(yè)務較少銀行有回單必須及時傳遞得5分，傳票延時傳遞一次扣0.5分，本項扣完為止。

3、未發(fā)放成功的貸款，當天5點以前退回市公積金中心在銀行開設的專戶，且每天委貸基金賬戶余額清零的得5分。如不按此操作，出現(xiàn)一次，將扣1分，本項扣完為止。

4、由銀行驅動入賬時，必須與住房公積金系統(tǒng)一一對應登記號和金額，不能合并金額，無差錯得10分，如出現(xiàn)一對多或多對一的情況或公積金中心已生成財務入賬憑證，銀行存款未到賬的情況出現(xiàn)，發(fā)生一次扣2分，本項扣完為止。

5、對市公積金中心資金賬戶按規(guī)定結算并計付利息無錯漏的得5分，差錯一次扣1分，本項扣完為止。

6、支付過程中，銀行已顯示支付失敗的，市公積金中心重新支付，造成重復支款的情況，由銀行追回多支款項。此情況發(fā)生一次扣2分，30分扣完為止。

7、不同業(yè)務類型的經濟內容不允許反映在一張銀行回單上。如出現(xiàn)一次，扣0.5分，30分扣完為止。

8、繳存登記銀行與收款銀行不一致，每發(fā)生一次收款銀行扣1分，30分扣完為止。

（五）受托銀行歸集、提取業(yè)務考核指標及評分標準（10分）

1、柜面單位繳存住房公積金，與住房公積金聯(lián)網驅動入賬（5分）。未通過住房公積金網絡驅動入賬，一筆扣0.1分，本項扣完為止。

2、柜面單位繳存住房公積金，與住房公積金系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對無誤驅動入賬（5分）。核對不一至，多或少驅動入賬，一筆扣0.1分；核對不一至，撤分、合并金額驅動入賬，一筆扣0.1分，本項扣完為止。

（六）受托銀行信息網絡系統(tǒng)管理考核指標及評分標準（10分）。

1、執(zhí)行住房公積金系統(tǒng)管理操作規(guī)定（5分），受托銀行經辦人員應按時簽退，無特殊原因下午5點不簽退的一次扣0.5分，10分扣完為止。

2、受托銀行經辦人員使用使用他人賬號進入系統(tǒng)的（5分）。一次扣1分，10分扣完為止。

（七）加減分事項

1、發(fā)現(xiàn)并指出住房公積金業(yè)務差錯或提出合理化建議，經市公積金中心確認采納的，最高加5分，每次加1分。

2、承擔市公積金中心專項工作成績突出最高加10分。

3、住房公積金貸款業(yè)務每完成2000萬元加1分。最高加10分。

4、受托銀行積極加強與市公積金中心工作協(xié)調，配合市公積金中心開展住房公積金制度宣傳，成績突出，最高加5分。

5、開通在線網銀繳存住房公積金，并與住房公積金聯(lián)網驅動入賬，加5分。

6、銀行代扣住房公積金貸款不支持非足額扣款的扣5分。

7、受托銀行業(yè)務辦理存在問題，市公積金中心要求整改的，考核成績降等。

第八條考評成績及應用

（一）考評成績標準分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個檔次，95分以上為優(yōu)秀，80-94分為良好，60-79分為合格，60分以下為不合格。

（二）市公積金中心按綜合考核評分支付貸款手續(xù)費，具體標準為：優(yōu)秀、良好按5%支付手續(xù)費，合格按4.5%支付手續(xù)費，不合格按4%支付手續(xù)費。

（三）考核評定為優(yōu)秀的，市公積金中心支持擴大住房公積金受托業(yè)務。

（四）考核評定為不合格的，受托銀行在市公積金中心要求的規(guī)定期限內整改，整改未達到市公積金中心要求以及連續(xù)兩年評定為不合格的，暫停其辦理新的住房公積金業(yè)務資格，受托銀行分行有兩個以上不合格業(yè)務網點行，不再續(xù)簽住房公積金業(yè)務委托協(xié)議，受托銀行分行只有三個以內業(yè)務網點行的，有一個不合格業(yè)務網點行，不再續(xù)簽住房公積金業(yè)務委托協(xié)議。

第九條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。