擔(dān)保中心各部門(mén)：

為妥善解決我中心所面臨的借款人提前還清貸款但無(wú)法出具發(fā)票導(dǎo)致無(wú)法退費(fèi)問(wèn)題，我中心從服務(wù)借款人角度出發(fā)，現(xiàn)就有關(guān)退費(fèi)問(wèn)題通知如下：

一、自本通知下發(fā)之日起，凡屬于下列情形之一，如果借款人提前還清剩余貸款本息但在向我中心申請(qǐng)辦理?yè)?dān)保服務(wù)費(fèi)退費(fèi)時(shí)無(wú)法出具原始發(fā)票的，我中心可以根據(jù)本通知規(guī)定為其辦理退費(fèi)：

（ 一）借款人提前還清由我中心提供擔(dān)保的公積金貸款的（含組合貸款中的公積金貸款部分），且根據(jù)我中心有關(guān)退費(fèi)文件規(guī)定借款人可以申請(qǐng)退費(fèi)的；

（二）借款人提前還清由我中心提供擔(dān)保的商業(yè)貸款（含組合貸款中的商業(yè)貸款部分），且根據(jù)我中心有關(guān)退費(fèi)文件規(guī)定借款人可以申請(qǐng)退費(fèi)的。

二、對(duì)于上述提前還清貸款的借款人向我中心申請(qǐng)辦理退費(fèi)手續(xù)時(shí)，按照以下規(guī)定辦理：

（一）無(wú)發(fā)票退費(fèi)申請(qǐng)一律由中心業(yè)務(wù)部人員受理；

（二）借款人無(wú)法出具發(fā)票而申請(qǐng)退費(fèi)的，我中心在扣除10%手續(xù)費(fèi)后將剩余金額退還借款人。無(wú)發(fā)票應(yīng)退金額的具體計(jì)算方式如下：

無(wú)發(fā)票應(yīng)退金額=正常退費(fèi)金額-（正常退費(fèi)金額*10%）

其中正常退費(fèi)金額為能夠出具發(fā)票時(shí)我中心按照有關(guān)退費(fèi)規(guī)定計(jì)算出的金額。

（三）借款人無(wú)法出具發(fā)票而申請(qǐng)退費(fèi)，須向我中心簽訂《無(wú)發(fā)票退費(fèi)協(xié)議》一式三份（見(jiàn)附件），該協(xié)議必須由借款人本人親自簽署并最終由中心計(jì)財(cái)部留存一份。

退費(fèi)經(jīng)辦人員在借款人簽訂該協(xié)議前應(yīng)主動(dòng)向借款人準(zhǔn)確解釋該協(xié)議中的有關(guān)內(nèi)容，如借款人不同意簽訂該協(xié)議的，我中心不為其辦理退費(fèi)。

（ 四）業(yè)務(wù)部人員在經(jīng)辦該類(lèi)退費(fèi)審批手續(xù)時(shí)，除按照中心有關(guān)退費(fèi)程序規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)完成以下各項(xiàng)工作：

1、在業(yè)務(wù)軟件中的《擔(dān)保服務(wù)費(fèi)退費(fèi)審批表》“審批結(jié)果”項(xiàng)中“同意退還擔(dān)保費(fèi)金額”按照扣除百分之十手續(xù)費(fèi)后的金額填寫(xiě)，同時(shí)要求在今后退費(fèi)業(yè)務(wù)過(guò)程中，各退費(fèi)經(jīng)辦人員必須通過(guò)業(yè)務(wù)軟件仔細(xì)核對(duì)申請(qǐng)退費(fèi)的借款人是否已經(jīng)在我中心辦理過(guò)退費(fèi)手續(xù)，以避免發(fā)生重復(fù)退費(fèi)。

2、在無(wú)發(fā)票退費(fèi)審批程序中，業(yè)務(wù)部經(jīng)辦人員在核對(duì)借款人提交的貸款還清證明原件后，應(yīng)向計(jì)財(cái)部提供一份貸款還清證明復(fù)印件，該復(fù)印件上應(yīng)注明“該復(fù)印件和原件一致”并加蓋經(jīng)辦人員人名章。

三、本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行。

附件：《無(wú)發(fā)票退費(fèi)協(xié)議》

北京市住房貸款擔(dān)保中心

二〇〇六年四月二十九日

無(wú)發(fā)票退費(fèi)協(xié)議特別提示：

北京市住房貸款擔(dān)保中心向提前還款但在申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)無(wú)法出具發(fā)票原件的借款人（本協(xié)議中的乙方）鄭重做出以下提示：1、在您簽署本協(xié)議前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議，遇有無(wú)法理解的條款，請(qǐng)主動(dòng)咨詢(xún)，以免存有疑義。2、您有權(quán)拒絕簽訂本協(xié)議并繼續(xù)查找發(fā)票原件，待找到發(fā)票原件后再次申請(qǐng)退費(fèi)；您也有權(quán)在簽署本協(xié)議后獲得協(xié)議約定的退費(fèi)金額，但在簽署本協(xié)議并獲得退費(fèi)后，您必須履行協(xié)議約定。

甲方：北京市住房貸款擔(dān)保中心

乙方：

鑒于乙方提前還清由甲方提供擔(dān)保的貸款后，在申請(qǐng)辦理?yè)?dān)保費(fèi)退費(fèi)時(shí)無(wú)法出具甲方開(kāi)具的擔(dān)保服務(wù)費(fèi)發(fā)票原件，甲方根據(jù)公平、公正和服務(wù)借款人的原則，與乙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商并達(dá)成以下協(xié)議：

第一條 甲方同意在乙方無(wú)法提供發(fā)票原件情況下根據(jù)乙方申請(qǐng)為乙方辦理?yè)?dān)保費(fèi)退費(fèi)手續(xù)，但甲方須向乙方收取無(wú)發(fā)票退費(fèi)手續(xù)費(fèi)，該手續(xù)費(fèi)為乙方能夠出具發(fā)票時(shí)應(yīng)獲得退費(fèi)金額的百分之十。

第二條 根據(jù)本協(xié)議第一條約定，乙方能夠出具發(fā)票原件時(shí)應(yīng)獲得的退費(fèi)金額為 元（人民幣），因乙方無(wú)法出具發(fā)票原件，所以實(shí)際獲得的退費(fèi)金額為元（人民幣）。

第三條 甲方根據(jù)無(wú)發(fā)票退費(fèi)審批程序向乙方完成退費(fèi)后，乙方即使在日后能夠提供發(fā)票原件，甲方也沒(méi)有義務(wù)向乙方退還已收取的手續(xù)費(fèi)，同時(shí)甲方也無(wú)權(quán)收回該發(fā)票原件。

第四條 本協(xié)議一式三份，甲方兩份，乙方一份。自簽訂之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：

年 月 日