2017年畢節(jié)市社保政策資訊
社保政策一直都是黨和國(guó)家,人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。社保工作是一項(xiàng)民生工作,處理的好與不好將直接影響到國(guó)家的平穩(wěn)健康發(fā)展。今年來,畢節(jié)市人社局抓先搶早,不斷優(yōu)化服務(wù)方式,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,持續(xù)推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。無論是在社保工作的宣傳上,還是在社保查詢,社保繳納等業(yè)務(wù)上,努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量與水平。
強(qiáng)化政策宣傳,激發(fā)參保積極性。該局利用單位門戶網(wǎng)站、官方微信平臺(tái)等途徑,全方位宣傳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策。通過算賬對(duì)比、舉例實(shí)證等方式,將政策講透、好處講明、細(xì)賬算清,用政策和制度的吸引力和感召力,將單位和群眾“要我參?!钡乃枷朕D(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⒈!薄?/p>
規(guī)范工作流程,推進(jìn)經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化。該局積極開展行政審批事項(xiàng)清理規(guī)范工作,通過編印社保政策指南、業(yè)務(wù)流程圖、制作服務(wù)手冊(cè)、一次性告知書等,進(jìn)一步精簡(jiǎn)優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,努力實(shí)現(xiàn)社保經(jīng)辦工作標(biāo)準(zhǔn)化、公開化、透明化。
加強(qiáng)能力建設(shè),提升群眾滿意度。通過開展“科長(zhǎng)講壇”、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答、走訪調(diào)研等教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度,落實(shí)“馬上就辦”不斷規(guī)范經(jīng)辦人員的言行舉止,以優(yōu)良的作風(fēng)樹立人社干部良好形象,提升群眾對(duì)人社工作的滿意度。