筆者跟隨省委黨校第六期新任副廳級干部——蘭西社會考察團(tuán)一行來到位于蘭西亞麻市場二樓的蘭西縣城市社會救助服務(wù)大廳。舒適寬敞的環(huán)境、現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)給筆者和參觀領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

　　據(jù)該縣低保局的一位副局長介紹，這個城市社會救助服務(wù)大廳于2010年啟動，今年6月投入使用，建筑面積為1200平方米，總投資80萬元，達(dá)到了省里要求的標(biāo)準(zhǔn)，完全能夠滿足和承擔(dān)城市社會救助工作的需要。建立城市社會救助服務(wù)大廳的目的就是為了加強(qiáng)城市社會救助工作的科學(xué)化、規(guī)范化管理，構(gòu)筑公開、透明、高效、便捷的社會救助服務(wù)平臺。大廳設(shè)“政策咨詢、低保受理、綜合救助、信息核對、證折發(fā)放”6個工作窗口，工作人員按照規(guī)定和職責(zé)公開辦理低保、醫(yī)療救助以及其它臨時性救助等專項救助業(yè)務(wù)，所有申報、受理、登記、填表、比對、調(diào)查、審核、復(fù)核、公示、審批、發(fā)放均實行陽光操作，接受社會和廣大群眾的監(jiān)督、接受上級社會救助管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督，從而實現(xiàn)窗口“一站式”服務(wù)。

　　據(jù)了解，這個服務(wù)大廳現(xiàn)有管理人員和工作人員15人，配備了電腦等工作設(shè)備，實現(xiàn)了微機(jī)化管理。自開展工作以來，已接待了近千人次前來辦理各項業(yè)務(wù)，得到了廣大群眾的認(rèn)可，收到了良好的社會效果。一位在低保受理窗口剛剛辦理完低保業(yè)務(wù)的市民告訴筆者：“現(xiàn)在在大廳辦低保太方便了，程序簡化了，速度提高了。以前要跑社區(qū)、跑城社委、跑民政局，而且還要找社區(qū)低保專管員，真麻煩，現(xiàn)在大廳只要找低保專管員一人就能辦結(jié)了，省事方便，太好了!”

標(biāo)簽：   社會救助社會