無憂保社保政策早報：一、大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社?！睉?yīng)用，開通了多種便民服務(wù)渠道。

　　一是完善“三級聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)體系，服務(wù)觸角覆蓋基層。目前，全區(qū)4個街辦及下設(shè)的16個社區(qū)已開通社保專線，將居民養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)權(quán)限及部分職工業(yè)務(wù)權(quán)限進(jìn)行下放，建立了覆蓋全區(qū)的區(qū)—街道—社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)在街道、社區(qū)就可以辦理。

　　二是微信平臺實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)“零距離”。2015年我們開通“濰坊高新社?！蔽⑿殴娞?，實(shí)現(xiàn)了通過微信提供社保服務(wù)的新功能。2016年我們又對微信公眾平臺的功能進(jìn)行了拓寬。目前，通過微信平臺可以查詢參保繳費(fèi)情況、社?？ㄓ囝~、社?？ㄞk理進(jìn)度，辦理居民養(yǎng)老、居民醫(yī)療和靈活就業(yè)人員社保費(fèi)，查看政策法規(guī)、辦事指南、通知公告、定點(diǎn)單位等信息，并可在線咨詢問題?，F(xiàn)在，微信公眾號關(guān)注人數(shù)已達(dá)31000余人，承擔(dān)分流部分繳費(fèi)業(yè)務(wù)，減輕了窗口業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，方便了參保群眾。

　　三是建立了電子社保檔案。對建區(qū)以來的社保檔案進(jìn)行分類整理，對保存時間30年以上的紙質(zhì)檔案全部進(jìn)行掃描存檔。目前，已掃描入庫180萬頁，電子檔案查詢管理系統(tǒng)也已投入使用。社保檔案信息化，提高了查詢效率，極大地方便了參保人員查詢個人社保信息。

　　四是各類終端滿足不同人員需求。社保經(jīng)辦服務(wù)方面我們推出了社保自助服務(wù)終端、商易通、銀行自助服務(wù)終端、智能POS機(jī)、網(wǎng)銀繳費(fèi)、手機(jī)微信等多種服務(wù)終端。2017年，我們又開發(fā)了手機(jī)APP客戶端、網(wǎng)上社保服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)了社保待遇領(lǐng)取資格等業(yè)務(wù)自助辦理、線上辦理。

　　二、認(rèn)真落實(shí)黨工委、管委會利民政策，不斷提高社保待遇水平

　　一是提高居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)。2017年4月底，高新區(qū)出臺了《關(guān)于提高我區(qū)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的通知》（濰高勞人發(fā)〔2017〕3號），自2017年1月1日起，我區(qū)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)由每人每月105元提高到每人每月130元，自5月份起已按照新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　二是提高居民基本醫(yī)療保險政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)省、市有關(guān)工作要求，2017年濰坊市居民醫(yī)療保險政府補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)將由2016年每人每年420元提高到450元。在此基礎(chǔ)上，高新區(qū)每人每年再增加補(bǔ)助30元，專門用于補(bǔ)助高新區(qū)參保居民的住院醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)基本醫(yī)療保障城鄉(xiāng)一體化，提高醫(yī)療保障水平，進(jìn)一步減輕參保居民的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。

　　三、切實(shí)履行社保經(jīng)辦服務(wù)職能，全方位做好經(jīng)辦服務(wù)

　　一是社保業(yè)務(wù)及政策培訓(xùn)成為制度化、常態(tài)化。自2015年開始，社保中心每年組織舉辦一次社保政策及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，截至2017年底，已累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)1100余家1600余人次。

　　二是免費(fèi)發(fā)放社保政策熱點(diǎn)知識問答。將參保人員關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育等方面的問題進(jìn)行整理匯總，印制成冊，向區(qū)內(nèi)參保企業(yè)免費(fèi)發(fā)放。

　　三是根據(jù)市局工作安排，積極推進(jìn)綜合“柜員制”。目前已經(jīng)完成了業(yè)務(wù)梳理和人員選拔，正在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計(jì)劃自2018年1月份起實(shí)行“柜員制”服務(wù)，區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳社保中心任一窗口可以辦理所有的社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，不再需要多個業(yè)務(wù)多個窗口辦理。

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