無憂保社保政策早報：為深入開展窗口單位作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升群眾服務(wù)滿意度，江西省泰和縣社保局創(chuàng)新開展堅持服務(wù)信息公開、堅持服務(wù)內(nèi)容透明、堅持服務(wù)一線、堅持提高政策吸引，高效全力推進(jìn)社保工作。

　　一、堅持服務(wù)信息公開。在微信公眾號“泰和社?！痹O(shè)立養(yǎng)老保險繳費、政策答疑等政策內(nèi)容，在大廳服務(wù)指南里明確多項審批內(nèi)容，公布承諾服務(wù)事項。同時在泰和縣政府網(wǎng)上公開局領(lǐng)導(dǎo)班子及科室職能職責(zé)，并承諾辦理事項及時限，不斷提高群眾服務(wù)滿意度。

　　二、堅持服務(wù)內(nèi)容透明。編印《泰和縣社保局辦事流程指南》等言簡意賅、通俗易懂、實用性強(qiáng)的政策宣傳資料和宣傳品等方式方法，向廣大群眾宣傳政策，引導(dǎo)他們積極參與宣傳社保政策法規(guī)。同時讓群眾參與社保工作。在單位大門和服務(wù)大廳設(shè)立人社工作熱線信箱、電話，隨時辦理或解釋群眾就社保法律法規(guī)、助保貸款政策及熱點提出的問題，在公眾號“泰和社保”上與網(wǎng)友進(jìn)行互動交流。

　　三、堅持服務(wù)一線。一是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，堅持深入縣內(nèi)工業(yè)園區(qū)，下沉為企業(yè)提供社保系列服務(wù)。二是開展送政策、送服務(wù)、送崗位“三送”活動到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推行“政策宣傳、助保貸款等“零距離”服務(wù)；三是主動對用工量大和人員流動較多的企業(yè)進(jìn)行定期走訪，指導(dǎo)企業(yè)抓好養(yǎng)老保險續(xù)交續(xù)保，減少糾紛發(fā)生。

　　四、堅持提高政策吸引。積極做好社保補(bǔ)貼等惠民政策的解釋溝通工作，激勵吸引更多勞動者參保續(xù)保。為參保續(xù)保人員提供方便快捷服務(wù)。

　　無憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個人社?！钡膫€體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無憂保微信號，即可在線進(jìn)行個人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。

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