單位或者個(gè)人因失業(yè)保險(xiǎn)事宜與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何依法處理？

在實(shí)際工作中，繳費(fèi)單位或者個(gè)人因失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳、失業(yè)保險(xiǎn)待遇的發(fā)放等問(wèn)題與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議是不可避免的，也是一種正常的現(xiàn)象。從原因上講，可能是雙方對(duì)法律法規(guī)、政策的理解不一致，也可能是經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的工作失誤造成的。發(fā)生爭(zhēng)議后，雙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定妥善解決。

解決爭(zhēng)議，首先應(yīng)該弄清楚爭(zhēng)議的性質(zhì)是什么。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在依法征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、具體承辦失業(yè)保險(xiǎn)工作的過(guò)程中，單位或者個(gè)人請(qǐng)求查詢(xún)繳費(fèi)記錄，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)拒絕或未予答復(fù)因而產(chǎn)生的爭(zhēng)議；單位或者個(gè)人認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)沒(méi)有按規(guī)定記錄繳費(fèi)，請(qǐng)求更改，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)拒絕或者未予答復(fù)因而產(chǎn)生的爭(zhēng)議；個(gè)人認(rèn)為自己符合領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件而向失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)拒絕或未予答復(fù)因而產(chǎn)生的爭(zhēng)議等。從爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因來(lái)看，或是因?yàn)閱挝弧€(gè)人認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)沒(méi)有依法履行職責(zé)，或是因?yàn)閱挝弧€(gè)人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)所實(shí)施的具體行政行為不服。總之是由于單位、個(gè)人認(rèn)為社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的具體行政行為侵害了自己的合法權(quán)益或沒(méi)有依法履行維護(hù)自己合法權(quán)益的職責(zé)而產(chǎn)生爭(zhēng)議。這類(lèi)爭(zhēng)議具有行政爭(zhēng)議的特征，應(yīng)為行政爭(zhēng)議。

《行政訴訟法》和《行政復(fù)議法》是處理單位或者個(gè)人就失業(yè)保險(xiǎn)事宜與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的行政爭(zhēng)議的法律依據(jù)。根據(jù)《行政訴訟法》和《行政復(fù)議法》的規(guī)定，單位或者個(gè)人對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在法律、法規(guī)授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施的具體行政行為不服，因而產(chǎn)生爭(zhēng)議的，可以在知道具體行政行為之日起60日內(nèi)，向主管該級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)行政復(fù)議。對(duì)復(fù)議決定不服，可以在接到復(fù)議決定之日起15內(nèi)向人民法院提起行政訴訟。