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市民醫(yī)保刷卡付費遇麻煩 回應(yīng)：一人資料不完整 單位同事都無法刷卡
本報訊
(記者劉冉冉、李妍 實習(xí)生黃堃媛)最近有參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的市民稱，自己的舊醫(yī)?？?/a>用不了，但刷新社保卡時又被告知醫(yī)保功能沒激活，導(dǎo)致無法刷卡付費，這是咋回事？記者昨日從市民卡管理中心了解到，之所以無法刷新卡，可能是“被單位同事坑了”！
換卡進度或受同事影響
去年5月起，廣州開始向市民發(fā)放城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人新版社?？?即“市民卡”。新版社?？▽⒃械?a href="http://www.kcuv.cn/shebaoka/1219051/">醫(yī)保卡功能也“合并”在內(nèi)。
就市民最近碰到的問題，記者向廣州市市民卡管理中心咨詢了解到，未能激活的新社?？赡苁且驗槁毠に诘膯挝贿€未將簽收信息反饋給銀行和市民卡中心，因為只有在單位經(jīng)辦人向發(fā)卡銀行提交有全部職工簽收確認信息的《廣州市社會保障(市民)卡申領(lǐng)匯總表》的次月25日至月底間，市醫(yī)保局才會開通醫(yī)保功能?！耙粋€單位內(nèi)如果有人出國、出差，那他個人就暫時無法簽收確認換卡信息，從而影響整個單位的換卡進度，如果現(xiàn)在無法用新卡，那可能是被同事"坑"了。”
因此，當前有參保人通過單位領(lǐng)取到新版社?？ê?，醫(yī)保功能一直沒有激活，可能有兩個原因：一是參保人在簽收新版社保卡后，單位經(jīng)辦人并未及時向發(fā)卡銀行提交《廣州市社會保障(市民)卡申領(lǐng)匯總表》；二是新版社?？ǖ牡怯涃Y料與原醫(yī)保卡的資料不一致。
對于新舊兩種卡都無法使用的情況，記者向醫(yī)保局了解到，這種情況非常個別，有可能是系統(tǒng)問題，他建議參保人可持身份證到社?？ǜ鲄^(qū)(縣級市)服務(wù)分中心具體咨詢。
醫(yī)保功能激活有時間差
到底有多少新版社?？ú荒苡媚?？截至去年底，各醫(yī)保服務(wù)銀行已制作新版社?？?30萬張，累計發(fā)卡達281.07萬張，參保人已簽收213.69萬張，不過當時僅有180.15萬張新版社保卡的個人賬戶結(jié)轉(zhuǎn)完成，也就是說，去年底僅有不足六成的參保市民激活了新社?？ǎ沙中驴ň歪t(yī)。
“我如何獲知社?？ǖ尼t(yī)保功能有沒有激活呢？如果沒有，如何激活？”據(jù)介紹，除了目前光大銀行、廣州銀行和廣發(fā)銀行已推出短信通知服務(wù)，可根據(jù)簽收時提供的個人聯(lián)系方式將個人賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)的信息發(fā)送至參保人手機中之外，參保人還可就近前往全市各醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)或社?？òl(fā)卡銀行咨詢新版社?？▊€人賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)以及醫(yī)保功能的啟用情況；此外，市醫(yī)保局正在通過網(wǎng)站的方式，讓參保人實時查詢個人賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)和醫(yī)保功能啟用的情況。
新社?？楹芜€不能刷卡付費？
職工領(lǐng)取簽收新版社?？ê螅炇召Y料會由單位反饋給銀行和市民卡中心，銀行再反饋到市醫(yī)保局，市醫(yī)保局再進行結(jié)轉(zhuǎn)、激活，所以從領(lǐng)卡到醫(yī)保功能激活有一段時間差，也可能出現(xiàn)“一人資料不完整，單位同事都無法刷社?？ā钡膫€別情況。
至于新舊兩種卡都無法使用的個別情況，則可到社?？ǜ鲄^(qū)(縣級市)服務(wù)分中心具體咨詢。
新卡激活后，舊卡還能用嗎？
“新卡激活后，舊卡即時停用。”據(jù)介紹，社保卡醫(yī)保應(yīng)用開通前，原醫(yī)?？?/a>可正常使用，醫(yī)保待遇不受影響；新版社?？ㄡt(yī)保功能激活后，原醫(yī)?？ɑ蚺f版社?？ㄍＳ?。但原有醫(yī)保存折繼續(xù)使用，醫(yī)保消費密碼不變。
社?？ㄒ褣焓В撊绾窝a辦？
辦理社?？娫拻焓掷m(xù)后，可憑本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點或社保卡各區(qū)(縣級市)服務(wù)分中心辦理補卡，并按照每卡20元繳納工本費。
我的新社?？楹尾荒芩?？
2016-10-03 08:00:07
無憂保
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