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為方便已開通社會保險網(wǎng)上辦事的用人單位辦理各項業(yè)務(wù)，進一步拓寬辦事途徑，提供現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)，市社保局一號樓2樓的綜合服務(wù)中心已于日前開始試運行。試運行階段將逐步向參加網(wǎng)上辦事的各家單位郵發(fā)服務(wù)中心啟用通知、系統(tǒng)專用U盤和自助服務(wù)操作指南。
自助服務(wù)中心配備8部計算機和8臺打印設(shè)備供使用，用人單位可以通過服務(wù)系統(tǒng)自助完成相關(guān)業(yè)務(wù)申請和辦理，服務(wù)中心安排工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)具體操作、回復(fù)辦理中的各項業(yè)務(wù)咨詢，并負(fù)責(zé)維持秩序、協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)、收集疑難問題。
目前，已有職工參保新增申報、停保減少申報和年度工資申報3項申報類事項，單位基本信息、參保職工名單、年中結(jié)算信息、月結(jié)算信息、養(yǎng)老繳費記錄等10項查詢打印類事項上線參與自助服務(wù)。行至目前，綜合服務(wù)中心運轉(zhuǎn)狀況良好，企業(yè)單位對這種“到了就能辦，不會有人教”的服務(wù)形式表示滿意。
附件：
市社保局綜合服務(wù)中心自助服務(wù)業(yè)務(wù)試運行
2016-10-07 08:00:08
無憂保
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