0571-22931819
標(biāo)簽： 社會保障局社保經(jīng)辦社會保障社會社保
西湖區(qū)勞動和社會保障局積極探索社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)“一站式”便民服務(wù)體系
2016-10-07 08:00:08
無憂保
為了進(jìn)一步完善社保機(jī)構(gòu)“一站式”便民服務(wù)體系，西湖區(qū)勞動和社會保障局積極探索以“打破專業(yè)分工，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)安排”為核心的工作模式，為辦事群眾提供了方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！ ≡瓨I(yè)務(wù)操作模式以專項業(yè)務(wù)來分配人員的具體工作職責(zé)，社保經(jīng)辦人員各自負(fù)責(zé)整個業(yè)務(wù)流程中的部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。這樣的工作模式雖然發(fā)揮了專業(yè)分工的業(yè)務(wù)強(qiáng)化優(yōu)勢，社保經(jīng)辦人員也能對相關(guān)業(yè)務(wù)政策口徑、操作流程做熟做透，但也出現(xiàn)辦事群眾的許多綜合性較強(qiáng)的問題往往無法在一個窗口上得到解決，而需要通過多個窗口的咨詢再等待逐個得到受理，過程較繁瑣且缺乏效率，同時由于各個不同內(nèi)容的業(yè)務(wù)辦理所發(fā)生的頻率不同，容易出現(xiàn)個別窗口排長隊的現(xiàn)象，給群眾造成了極大的不便，也未能達(dá)到人力資源優(yōu)化利用的目的，較為單一的操作內(nèi)容也會降低工作人員的積極性，專業(yè)分工的限制也不利于員工工作能力的發(fā)揮?！ ^(qū)勞動保障局在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，探索推出了“打破專業(yè)分工，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)安排”的新型業(yè)務(wù)操作模式，要求每位經(jīng)辦人員都能夠熟悉并掌握社會保險業(yè)務(wù)辦理的所有政策和環(huán)節(jié)，為我區(qū)參保單位和職工提供更加便捷的“一站式”服務(wù)，符合參保條件的人員在一個窗口即可辦理與參保相關(guān)的所有業(yè)務(wù)，簡化了辦事群眾辦理相關(guān)手續(xù)的流程，避免了辦事群眾重復(fù)排隊，為辦事群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截止8月底，全區(qū)社會保險參保111090人，其中企業(yè)養(yǎng)老保險比上年末凈增21019人，工傷保險比上年末凈增23816人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的404.21%和458%；征地農(nóng)民養(yǎng)老保險參保40766人，比上年末凈增2641人，基本做到即征即保；農(nóng)民工“雙低”養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險分別參保5886人和5202人，城鎮(zhèn)養(yǎng)老居民生活保障592人，城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險參保14920人，少兒居民醫(yī)療保險參保20493人，為978名低保、困難人員和勞模等發(fā)放醫(yī)療救助金321.47萬元。
聲明：本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源；
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點(diǎn)，不代表本站立場；如有侵權(quán)、違規(guī)，請聯(lián)系qq：1070491083。
