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在4月21-22日召開的全省各市人力社保局長會上，杭州市余杭區(qū)人力社保局負責人就余杭人力社?！瓣柟庹铡苯ㄔO做了經驗介紹。省人力社保廳廳長吳順江指出，余杭的“陽光政務”建設很有特色，成效非常顯著，值得全省各地學習借鑒。與會的各市人力社保局長還前往余杭區(qū)的老板集團、星光社區(qū)和臨平市民之家，實地考察了余杭“陽光政務”建設情況。
近年來，余杭區(qū)人力社保局以群眾多元化便捷式的辦事需求為導向，堅持創(chuàng)新促發(fā)展理念，切實加強政務公開力度、加快網上辦事及基層平臺建設，促使權力運行更加透明、群眾辦事更為便捷。目前，余杭區(qū)實現(xiàn)了政務服務網與陽光政務網的對接，網上辦理事項從最初的29項增至57項，日均辦件量從原來的13件擴展至目前的388件，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的電子化管理和辦理的電子化監(jiān)管。
與此同時，余杭區(qū)人力社保局通過加大信息建設的規(guī)劃、整合力度，逐步形成了“互聯(lián)網經辦、政務網運行、金融網結算”三網聯(lián)動的社保經辦服務網絡格局，實現(xiàn)“陽光政務、基層平臺、社保服務”再提速。
互聯(lián)網經辦，即發(fā)揮“互聯(lián)網”快速便捷的特點，不斷創(chuàng)新經辦模式，拓寬辦理事項，規(guī)范賬號管理。在經辦中，采取網上申報和現(xiàn)場收件入網相結合，設置申請代辦和申領批件專窗，安排專人負責，實現(xiàn)了首批上線29個事項在政務網上單線運行。將企業(yè)及個人參保類業(yè)務為核心的28個事項納入其中，實現(xiàn)“網上受理、協(xié)同辦理、網上反饋”的全流程網上運行，陽光政務與門戶網站實現(xiàn)無縫對接。采用“陽光政務+數(shù)字認證”的方式，單位用戶采用CA數(shù)字證書進行登錄，并提供“退休預約辦理”及“結算期備案”兩項特色服務。截至目前，全區(qū)開通CA數(shù)字證書的企業(yè)達12485家，2014年余杭區(qū)企業(yè)辦理社保業(yè)務共計43.26萬筆，其中網上辦理36.84萬筆，占總業(yè)務量的85.18%。
政務網運行，主要呈現(xiàn)三大特色：一是業(yè)務經辦“統(tǒng)一受理、分段把關”。2014年根據(jù)省廳320號文件及“柜員制”的要求，醫(yī)保、工傷、生育支付類業(yè)務統(tǒng)一受理，通過內部系統(tǒng)流轉至業(yè)務科室，將業(yè)務經辦從科室內部的制約轉變?yōu)榭剖抑g的制約，構建了“分段把關、分人負責、相互制衡”的經辦管理機制。二是業(yè)務下延“網上流轉、即時辦理”。利用政務專網積極推行業(yè)務下延，基層平臺與五險系統(tǒng)即時轉換，目前全區(qū)社區(qū)（村）可通過社區(qū)綜合管理平臺直接辦理全區(qū)戶籍靈活就業(yè)人員和小微企業(yè)、個體工商戶社保業(yè)務等14項業(yè)務，打通服務群眾“最后一公里”。三是證明打印“部門聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享”。利用政務專網覆蓋全區(qū)各部門的優(yōu)勢，實現(xiàn)了參保數(shù)據(jù)與公安、教育聯(lián)動共享，參保證明出具無須再到社保部門打印紙質憑證，可在相關部門共享窗口直接查詢、打印。
“金融網”結算，即借用社會保障卡發(fā)卡行—余杭農村商業(yè)銀行的資源，開發(fā)社會保障卡智能運用及社保費用的網銀征收系統(tǒng)，創(chuàng)新社保征收和待遇支付模式。一是實現(xiàn)網銀繳費。在網上辦事大廳中，開發(fā)社保費用網銀繳費功能，辦事群眾在首次參保及欠費補繳時，可連接至網上銀行進行費用繳納，從而實現(xiàn)“網購社保”的便捷服務。二是提供自助服務。開發(fā)建設社保業(yè)務自助服務平臺，實現(xiàn)在余杭農村商業(yè)銀行的自助服務設備均可用社會保障卡辦理社會保險查詢、參保、繳費及代扣簽約等業(yè)務。三是發(fā)揮結算功能。建立與社會保障卡銀行賬號數(shù)據(jù)共享機制，率先實行退休養(yǎng)老金及醫(yī)保報銷費用直接由社會保障卡發(fā)放，確保社?；鹬Ц栋踩?。
“陽光政務”服務體系的深入推進，真正實現(xiàn)了讓權利運行于陽光之下，讓百姓辦事更為便捷、放心。
杭州余杭人力社保深化“陽光政務”建設工作受到充分肯定
2016-10-12 08:00:12
無憂保
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