0571-22931819
一、具體辦法：
?。ㄒ唬?yán)把“法律關(guān)”。對(duì)仲裁過程中涉及的法律、法規(guī)、政策等，熟練掌握和運(yùn)用，確保法律運(yùn)用準(zhǔn)確、得當(dāng)。
?。ǘ?、嚴(yán)把“程序關(guān)”。從案件受理、審理、裁決、文書制作等環(huán)節(jié)入手，注重細(xì)節(jié)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的程序都合法、完整。
?。ㄈ?yán)把“證據(jù)關(guān)”。強(qiáng)化舉證、質(zhì)證、論證的工作程序，突出證據(jù)審核的重要作用，注重審查各類證據(jù)的真實(shí)性以及相互之間邏輯關(guān)系，確保勞動(dòng)人事爭議案件處理更加合理、規(guī)范和科學(xué)。
?。ㄋ模?yán)把“裁決關(guān)”。嚴(yán)格把握仲裁法律、法規(guī)、政策，針對(duì)每個(gè)案件具體情況，全面詳細(xì)分析案情，以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,慎重確定仲裁結(jié)果，杜絕“冤假錯(cuò)案”、“虛假仲裁”發(fā)生。
二、具體做法：
一是加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)案件處理每個(gè)環(huán)節(jié)的審批程序；加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍廉政建設(shè)，完善仲裁員規(guī)范辦案行為準(zhǔn)則；落實(shí)疑難案件仲裁委員會(huì)討論機(jī)制，對(duì)疑難復(fù)雜或具有重大影響的案件通過仲裁委員會(huì)討論決定。
二是改進(jìn)辦案方式，推進(jìn)辦案質(zhì)量和效率雙提高，結(jié)案率達(dá)到92%以上，錯(cuò)案率控制在3%以下。嚴(yán)格控制案件審限，保證案件均在法定審限內(nèi)結(jié)案；進(jìn)一步為欠薪案件開辟綠色通道，高質(zhì)高效地完成年底防欠薪工作；進(jìn)一步在實(shí)踐中探索仲裁簡易程序，為雙方當(dāng)事人維護(hù)自身合法權(quán)益創(chuàng)造便捷、高效的平臺(tái)。
三是圍繞“開標(biāo)準(zhǔn)庭、辦標(biāo)準(zhǔn)案”的要求，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序和業(yè)務(wù)流程。建立立案臺(tái)帳登記制度，啟用省、市統(tǒng)一仲裁文書本格式，規(guī)范案卷裝訂；切實(shí)把握好庭審的駕馭能力，做到程序合法，適用法律完備、仲裁裁決統(tǒng)一。
四是堅(jiān)持調(diào)裁結(jié)合，以調(diào)為主，將庭前、庭中、庭后調(diào)解貫穿于案件處理始終，及時(shí)化解矛盾糾紛；加強(qiáng)仲裁員調(diào)解能力、氣質(zhì)及藝術(shù)的培養(yǎng)，增強(qiáng)調(diào)解說服力，牢固樹立權(quán)威性；積極探索重大疑難案件庭前協(xié)調(diào)機(jī)制，庭前邀請(qǐng)雙方進(jìn)行調(diào)解，通過調(diào)解發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)，迎得工作上的主動(dòng)性。力爭全年調(diào)解成功率達(dá)到70%以上。
五是積極配合調(diào)解仲裁管理處加強(qiáng)對(duì)基層勞動(dòng)人事爭議仲裁調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)和督促檢查工作，力爭年底前全面完成基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。
六是做好仲裁工作的宣傳、信息反饋和統(tǒng)計(jì)工作，以宣傳報(bào)道的形式將工作中的好做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)反饋，審理庭、綜合科需確保院全年宣傳報(bào)道量、質(zhì)的完成提升。在統(tǒng)計(jì)工作上，要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，數(shù)據(jù)做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。
七是加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，深入開展培訓(xùn)工作。通過學(xué)習(xí)努力提高能力素質(zhì)，在院內(nèi)經(jīng)常性開展疑難案件討論，提升辦案本領(lǐng)及調(diào)解技能。在省、市培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織對(duì)基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。
八是做好案件的回訪工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門之間聯(lián)系協(xié)作，檢驗(yàn)仲裁服務(wù)水平。廣泛聽取案件雙方對(duì)裁決結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，接受當(dāng)事人和社會(huì)的監(jiān)督。加強(qiáng)與法院工作上的聯(lián)系，積極配合調(diào)解仲裁管理處組織召開仲裁與訴訟聯(lián)席會(huì)議。積極爭取各職能部門的支持配合，統(tǒng)一裁決尺度，使仲裁結(jié)果達(dá)到良好的社會(huì)效果、經(jīng)濟(jì)效果、政治效果和法律效果。
通過嚴(yán)把“四關(guān)”、落實(shí)“八項(xiàng)”，市勞動(dòng)人事爭議仲裁仲裁院力爭實(shí)現(xiàn)工作“六新”，使得學(xué)習(xí)風(fēng)氣有新轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念有新增強(qiáng)，服務(wù)環(huán)境有新氣象，工作創(chuàng)新有新突破，工作效能有新提高，推動(dòng)落實(shí)有新舉措，有效地促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立，切實(shí)提高我市勞動(dòng)人事仲裁工作的社會(huì)公信力。
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