該局班子成員帶隊分五組走訪縣內500家重點規(guī)模企業(yè)和100戶失業(yè)人員困難家庭。在走訪服務中聽取企業(yè)對勞動保障工作的意見、建議,為企業(yè)提供政策咨詢、企業(yè)招工、用工管理以及其他勞動保障事務代理等方面的服務,根據企業(yè)的需要,開展為職工進行勞動保障知識培訓、勞動關系典型案例分析、現場受理勞動保障事務和勞資矛盾調處等服務活動。并與企業(yè)員工面對面進行交流,了解他們的生產生活、精神文化需求等狀況,幫助協調解決他們在生產生活方面的困難,切實維護他們的合法權益。調查了解到的企業(yè)和職工的建議意見進行認真梳理分析,對企業(yè)急需幫助服務的事項立即予以幫助解決,不能立即解決的事項,及時聯系,落實人員,明確幫助服務的時間;不屬急需的事項,要及時歸納匯總,提交組織協調組安排人員和時間服務。對匯總梳理后的服務事項按單位職能進行責任分解,“一桿子”服務到底。
該局在這次活動中,還組織干部職工深入到失業(yè)人員困難家庭,詳細了解他們的困難狀況,采取有針對性的幫扶措施,努力幫助解決其家庭困難;了解他們在享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策過程中遇到的困難和問題,充分聽取他們的意見和建議,促進就業(yè)再就業(yè)扶持政策真正落到實處,并在此基礎上進一步實施送政策、送崗位、送技能、送服務和送溫暖活動,逐人逐戶地進行跟蹤指導,通過幫助上崗、穩(wěn)定就業(yè)來增加家庭收入,切實解決他們的生活困難。
為方便企業(yè)聯系,該局還專門制聯系卡發(fā)給走訪服務的企業(yè)和失業(yè)困難家庭,聯系卡上注明為企業(yè)辦理勞動保障事務的科室及下屬單位的職能和聯系電話。設計了企業(yè)及職工調查表和失業(yè)人員困難家庭調查表,在走訪服務中開展一些調查活動,并將認真做好調查資料的匯總和梳理分析。該局要求全系統干部職工人人參與,并在活動中當好“四員”,即:當好“調研員”,每個工作人員結合本職工作帶著問題深入企業(yè),調查研究勞動保障工作中出現的新情況、新問題;當好“服務員”,為企業(yè)開展面對面的服務,幫助企業(yè)解決困難和問題;當好“宣傳員”,開展形式多樣的宣傳活動,讓回訪對象進一步了解勞動保障政策知識,做好解疑釋惑;當好“學習員”,虛心向回訪對象學習,學習他們的創(chuàng)業(yè)精神和工作熱情,從而進一步激發(fā)自身的工作干勁。
標簽: 勞動保障局