規(guī)范管理促工作 優(yōu)化服務(wù)顯成效——西湖區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作側(cè)記 |
“退休社區(qū)管,生活更安逸。”這是家住嘉綠苑西的滕先生發(fā)出的由衷感嘆。滕先生是一名普通的企業(yè)退休職工,傳統(tǒng)的觀念告訴他,只要進了單位門,生老病死都應(yīng)該由單位管。2004年企業(yè)退休人員開始進入社區(qū)實行社會化管理服務(wù),他就擔(dān)心起來:自己在單位勤勤懇懇一輩子,退休后卻和單位脫鉤了,以后生老病死誰來管?對此他非常焦慮,觀念一時難以轉(zhuǎn)變。古蕩街道嘉綠苑社區(qū)的工作人員聞訊立即耐心地與他談心,宣傳社會化管理服務(wù)的目的、意義、主要方式及內(nèi)容,同時邀請他參加了社區(qū)組織的企業(yè)退休人員“休閑一日游”,使滕先生消除了原有的顧慮,安心實現(xiàn)了由“企業(yè)人”向“社會人”的轉(zhuǎn)變。 同樣,文新街道南都社區(qū)退休人員傅大媽由于生病與醫(yī)院發(fā)生治療上的糾紛,又是社區(qū)及時伸出援手,使事件得以圓滿解決。傅大媽衷心地感謝道:“社區(qū)就是我們的家,非常感謝社區(qū)為我們所做的一切?!?nbsp; 在全區(qū)范圍內(nèi),還有不少企業(yè)退休人員有著類似的經(jīng)歷。在區(qū)勞動保障局的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的重視關(guān)心下,通過各勞動保障管理站室工作人員的辛勤努力,截止到2005年6月,西湖區(qū)共已接收企業(yè)退休人員23311人,為進一步做好企業(yè)退休人員社會化管理和服務(wù)工作,區(qū)勞動保障局將這項工作列為全年重點工作之一,專題研究,采取措施抓實、抓好。一是發(fā)揮職能作用,進一步健全工作制度。重點做好管理服務(wù)工作,不斷探索社會化管理服務(wù)的方法,健全和完善檔案管理、服務(wù)經(jīng)費使用管理等相關(guān)工作制度,明確職責(zé),規(guī)范管理,搞好服務(wù)。二是完善基礎(chǔ)臺帳,建立信息庫,實施動態(tài)管理。同時,做好企業(yè)退休人員工資社會化發(fā)放工作,確保他們工資福利的落實。三是形成工作合力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。指導(dǎo)協(xié)調(diào)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門積極做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作。進一步明確各級各部門的工作職責(zé)和內(nèi)容,使企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作落實到實處、取得實效。四是加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實人員經(jīng)費。區(qū)勞動保障局將進一步強化工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào),各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)進一步落實人員,保障經(jīng)費,同時積極發(fā)揮區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)及樓道四級信息員隊伍的作用,努力做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)。(西湖 張 揚) |
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