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自開展全省12333人力資源社會保障電話咨詢服務(wù)示范縣建設(shè)以來，該區(qū)人力資源和社會保障咨詢服務(wù)中心嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升服務(wù)水平。錘煉專業(yè)隊伍，咨詢員錄用經(jīng)歷挑選、輪崗、培訓(xùn)、考核，層層把關(guān)才可上崗。拓寬服務(wù)廣度，將人事人才相關(guān)政策、辦事流程整合到咨詢服務(wù)范圍內(nèi)，實現(xiàn)人力社保領(lǐng)域服務(wù)事項的全覆蓋。注重總結(jié)提升，針對咨詢熱點和意見建議進行匯總、分析和提煉，制作月度簡報?？?，及時總結(jié)，不斷提升。
榮譽來之不易，該區(qū)人力社保局將以此為新的起點，提升咨詢服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新咨詢服務(wù)方式，以一流的精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)水平服務(wù)好每位來電群眾，再創(chuàng)佳績。
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