這是一份特殊的“體檢報(bào)告”。它不化驗(yàn)血型,也不拍片,卻對(duì)企業(yè)勞資關(guān)系進(jìn)行了一次由內(nèi)而外的全面“透視”。
有意思的是,盡管面對(duì)著這樣的“挑刺”,接受“體檢”的企業(yè)卻豎起了大拇指。在他們看來,政府部門幫助其找出了管理中的漏洞,給出“對(duì)癥下藥”指導(dǎo)建議,使可能發(fā)生的勞資矛盾得到有效“緩沖”,起到了治“未病”的功效。
十多個(gè)項(xiàng)目“全身檢查”
“這么詳細(xì)?”當(dāng)日中藝花邊有限公司負(fù)責(zé)人拿到所在企業(yè)的“體檢報(bào)告”時(shí),忍不住吃了一驚。據(jù)工作人員介紹,“健康體檢”分為常規(guī)項(xiàng)和“雙愛”項(xiàng),涉及項(xiàng)目多達(dá)17項(xiàng),常規(guī)項(xiàng)涵蓋企業(yè)規(guī)章制度、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、加班時(shí)間、工資支付、年休假等制度的制訂及執(zhí)行情況,對(duì)涉及員工切身利益的內(nèi)部用工管理制度的合法性進(jìn)行審查,對(duì)其合理性進(jìn)行評(píng)判。雙愛項(xiàng)涉及勞動(dòng)保護(hù)、安全培訓(xùn)教育、工作環(huán)境、食宿情況、文化設(shè)施、工會(huì)和職工代表大會(huì)制度以及員工的心理調(diào)適工作的開展情況等,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)員工生活、精神文化建設(shè)的相關(guān)情況,包括是否形成團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的勞資關(guān)系等。
毫不夸張地說,這是一份針對(duì)企業(yè)給出的“全身檢查”,其中既有屬于“外科”的勞動(dòng)用工情況調(diào)查,也有屬于“內(nèi)科”的規(guī)章制度福利匯總。其詳盡程度,讓企業(yè)主們感嘆,“人事經(jīng)理給我的總結(jié)報(bào)告都沒那么全?!?
誕生源于健康“體檢報(bào)告”
很多企業(yè)在矛盾爆發(fā)前,因?yàn)椴恢匾暬蚋疚从懈杏X,以致矛盾積累到一定階段,“火山”爆發(fā)后再去滅火,難免會(huì)“手忙腳亂”。而在“火苗”未燃起之前,勞動(dòng)執(zhí)法部門又很難了解企業(yè)的實(shí)際管理狀況,通常是矛盾激發(fā)了才“出手相救”,而此時(shí)矛盾已處于不可調(diào)和的狀態(tài),這種“后發(fā)制人”傳統(tǒng)的處理方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)需要。
信息滯后,是造成這一現(xiàn)狀的根本原因。為此,該局從一份平日里的健康體檢報(bào)告中得到了啟發(fā),既然可以提前預(yù)知病患,那么為何不為企業(yè)也來做一次“體檢”,指出其不足并提出建議,讓企業(yè)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理上存在的不足和用工制度上的漏洞,減少隱患的爆發(fā),促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的健康發(fā)展呢?
選取5家企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)
于是,2014年年底,該局選取了轄區(qū)內(nèi)5家企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),希望能通過“望聞問切”這種全新方式,給企業(yè)做一個(gè)“全身檢查”,預(yù)知病患。
“管理者雖然有些顧慮,但還是比較配合。”工作人員介紹,事后才了解到,接受體檢的企業(yè)剛開始也挺有信心,認(rèn)為自己薪資福利待遇不錯(cuò),也沒有欠薪等行為發(fā)生,應(yīng)該不存在任何勞資隱患。結(jié)果卻讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人都“震”住了。接受過體檢服務(wù)的企業(yè)主坦稱,沒想到自己的公司中,原來還存在著這樣或那樣的小毛病。
浙江中藝花邊有限公司在勞動(dòng)合同簽訂、社保繳納、工資福利等方面都非常規(guī)范,但通過“體檢”,發(fā)現(xiàn)該公司存在加班時(shí)間過長(zhǎng),職工沒有過多的業(yè)余時(shí)間,公司為員工準(zhǔn)備的活動(dòng)室、網(wǎng)球場(chǎng)等都成了擺設(shè),員工認(rèn)為生活枯燥,致使公司人員流失較為頻繁。
而浙江健業(yè)家居有限公司則被指出未建立企業(yè)規(guī)章制度和內(nèi)部管理制度,對(duì)員工缺乏有效約束,遇到員工遲到、曠工等違紀(jì)現(xiàn)象,企業(yè)處理起來沒有制度可循,束手無(wú)策。
“雖然,這些并沒有違法,但卻可能是勞資矛盾將來誕生的導(dǎo)火線所在?!惫ぷ魅藛T表示,為此,“體檢報(bào)告”都給出了相關(guān)提醒,指出其不足,給出了改進(jìn)建議。
企業(yè)樂意接受積極整改
“沒想到,政府部門能幫助我們找到那么多管理上的不足。”尚惟文化傳播有限公司負(fù)責(zé)人介紹說,過去總認(rèn)為,只要自覺遵守國(guó)家勞動(dòng)保障法律法規(guī)的剛性規(guī)定,那就肯定不會(huì)“出事”,而這次的“挑刺”,讓我們明白光做到這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
桐廬尚惟文化傳播有限公司運(yùn)營(yíng)以來勞資矛盾頻發(fā),讓管理者困惑無(wú)助,但又不知自身問題究竟出在何處。聽說人社部門開展“體檢”項(xiàng)目后,強(qiáng)烈要求列為首批“體檢”對(duì)象。工作人員在完成體檢項(xiàng)目后,向公司提供了一份詳細(xì)的“體檢報(bào)告”,原來公司在規(guī)范管理和對(duì)員工的關(guān)愛上出現(xiàn)了問題。通過“體檢”,公司負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理混亂、人心渙散等沉疾,及時(shí)改變了管理理念和管理模式,注重人文關(guān)懷,有效化解了員工集體辭職、業(yè)務(wù)斷裂等重大危機(jī),增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感。
一馬平川電子商務(wù)有限公司在人事管理各方面都做得較好,但因公司經(jīng)營(yíng)的特殊性,員工大多數(shù)為網(wǎng)售客服,平時(shí)沒有固定工作時(shí)間限制,工作任務(wù)機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。公司執(zhí)行的是標(biāo)準(zhǔn)工作工時(shí)制,導(dǎo)致員工工作輕松工作量很小,但在公司上班時(shí)間過長(zhǎng),公司為此需支付大額的加班工資。“體檢”意見認(rèn)為公司完全符合特殊工時(shí)工作制的實(shí)施范圍,建議公司申請(qǐng)?zhí)厥夤r(shí)工作制。通過審批實(shí)行特殊工時(shí)制后,既減少了員工在單位無(wú)謂的上班時(shí)間,又為公司一年節(jié)省了近二十萬(wàn)元的加班費(fèi)用。
伊菲娜制衣有限公司未設(shè)立專門的人事管理部門,“體檢”之后,工作人員對(duì)公司的各個(gè)“體檢”事項(xiàng)提出了不足之處,面對(duì)工作人員對(duì)“體檢”報(bào)告的解讀,公司老總煥然大悟。“一直找不到制約公司發(fā)展的瓶頸在何處,原來是人事管理的滯后所造成的”,公司老總對(duì)此感觸頗深。之后,公司馬上成立了專門的人事部門,制定了內(nèi)部管理、薪酬績(jī)效考核等一系列管理制度,逐步理順了公司人事管理體系。
為企“體檢”今年擴(kuò)面推開
在工作實(shí)踐來看,“體檢報(bào)告”帶來的效果還是有些“出乎意料”,而這也為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系開辟了一個(gè)全新的領(lǐng)域。如在為企體檢服務(wù)中,邀請(qǐng)了縣總工會(huì)的工作人員,上門引導(dǎo)企業(yè)組建工會(huì),力圖通過組建企業(yè)工會(huì),暢通員工訴求渠道,開展對(duì)員工的崗位、健康關(guān)愛,從而實(shí)現(xiàn)彼此互利雙贏。“畢竟沒有先例,我們也只能在摸索中前行?!比松缇志珠L(zhǎng)周政洪表示,在去年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,今年將繼續(xù)擴(kuò)大覆蓋面,在全縣范圍全面推開下沉式為企“體檢”服務(wù)。今后,體檢報(bào)告還會(huì)送到更多企業(yè)尤其是中小微企業(yè)老板的手中,讓他們認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身存在的不足,從而在矛盾激化前能有的放矢地予以化解。
標(biāo)簽: 和諧勞動(dòng)關(guān)系