加強(qiáng)“1”個(gè)主體建設(shè)——促進(jìn)區(qū)級(jí)醫(yī)保服務(wù)大廳效能提升。常態(tài)建立起“醫(yī)保服務(wù)經(jīng)理人”制度,分片劃格指導(dǎo)街道醫(yī)保工作。完善“困難人群醫(yī)保全程代辦制”和“大額醫(yī)療救助應(yīng)急預(yù)案”。深入推進(jìn)“醫(yī)保服務(wù)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng),方便社區(qū)群眾足不出戶辦理醫(yī)保審批和報(bào)銷手續(xù)。
推動(dòng)“10”個(gè)窗口提升——下沉醫(yī)保服務(wù),優(yōu)化轄區(qū)十個(gè)街道勞動(dòng)保障站醫(yī)保窗口軟硬件建設(shè)水平。將就醫(yī)證歷本的領(lǐng)、換、補(bǔ),城鄉(xiāng)及少兒醫(yī)保參續(xù)保等群眾經(jīng)常辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù)下沉至10個(gè)街道勞動(dòng)保障站,并配備了五險(xiǎn)系統(tǒng)專用電腦和證歷本專用打印機(jī)。通過(guò)業(yè)務(wù)授課式培訓(xùn)和醫(yī)保窗口服務(wù)實(shí)訓(xùn)等方式,確保各勞動(dòng)保障站醫(yī)保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)操作規(guī)范,業(yè)務(wù)解釋口徑一致,并著手繼續(xù)下沉百姓經(jīng)常辦理的醫(yī)療待遇類備案手續(xù)。
引領(lǐng)“X”個(gè)基層站點(diǎn)——拓展社區(qū)勞動(dòng)保障室醫(yī)保窗口服務(wù)延伸。探索試點(diǎn)將街道醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)延伸至社區(qū)勞動(dòng)保障站室,逐步打造“服務(wù)平臺(tái)全覆蓋,醫(yī)保經(jīng)辦零距離”的鄰家醫(yī)保服務(wù)圈。
標(biāo)簽: 醫(yī)保服務(wù)醫(yī)保