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一、經(jīng)辦人員、加強培訓(xùn)
在分批次參加市局組織的培訓(xùn)會后，下城區(qū)針對平時業(yè)務(wù)涉及較多的政策又組織全部窗口工作人員在業(yè)余時間進行了側(cè)重性培訓(xùn)。并就經(jīng)辦過程中可能會出現(xiàn)的問題進行討論，對經(jīng)辦重點環(huán)節(jié)進行剖析，分析操作過程中可能會發(fā)生的錯誤，明確統(tǒng)一口徑，提高了該區(qū)社險經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，做到更好地為轄區(qū)參保人員服務(wù)。
二、城鄉(xiāng)政策、做足功課
本次政策變化最大的是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，其中涉及到待遇發(fā)放金額及時間的變化和操作程序的變化等方面。到目前為止，我區(qū)涉及該政策的有1350人左右，且組成人群主要為60歲以上的老年人。針對該人群的特點，下城區(qū)做了著重宣傳。首先，在通知下達(dá)之后迅速郵件電話通知到街道；其次走訪轄區(qū)八個街道查看聽取在執(zhí)行方面遇到的問題和困難，并及時反饋市局相關(guān)部門；最后，針對部分高齡行動不便的老人，發(fā)揮社區(qū)樓道小組長的作用，進行上門宣傳，把政策通知到位。
三、對外宣傳、精簡明確
社會保險政策涉及面廣，有些內(nèi)容較為復(fù)雜，以往宣傳欄張貼宣傳的效果不大明顯。根據(jù)實際情況，下城區(qū)調(diào)整宣傳策略。精簡宣傳欄上的內(nèi)容，對簡單的政策，以口頭宣傳為主；對常規(guī)易懂的政策，張貼材料；對較復(fù)雜的政策，印制宣傳單，在參保人員咨詢時發(fā)放；有效提高了社會保險政策的宣傳效果，確保老百姓及時、準(zhǔn)確了解政策變動。
標(biāo)簽： 養(yǎng)老保障養(yǎng)老
