0571-22931819
一是廣泛宣傳，確保政策告知到位。該局及時召開了街道、鎮(zhèn)勞動保障管理站工作會議，要求各街道、鎮(zhèn)勞動保障管理站充分利用自管小組長、樓道長、宣傳欄等途徑進行廣泛宣傳，讓涉及的人員和家屬及時了解信息，提高信息知曉率，確保不遺留一人。
二是認真學習，確保政策理解到位。區(qū)勞動保障局多次召開經(jīng)辦人員會議，進行相互交流、學習和溝通，統(tǒng)一政策解釋口徑，并要求經(jīng)辦人員認真學習文件，逐條逐字理解文件精神，提高政策理解力，確保此項惠民政策能順利實施。
三是熱情接待，確保政策釋疑到位。各街道、鎮(zhèn)勞動保障管理站經(jīng)辦人員對每一位上門咨詢和來訪的人員，能熱情接待，耐心解釋，并對各類人員進行認真梳理，對材料不全或不符合政策規(guī)定的人員，進行一對一服務，讓上門來訪人員能高興而來，滿意而歸，確保問題不上交。
四是嚴格審定，確保辦理程序到位。各街道、鎮(zhèn)勞動保障管理站經(jīng)辦人員，對受理材料進行認真檢查和信息輸機，區(qū)企業(yè)退休人員服務中心對上報材料再一一核對，目前共受理268人，有18人因養(yǎng)老金偏低要求分檔補助，有268人要求參照杭州市區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理相關待遇，有81人要求參加杭州市區(qū)城鎮(zhèn)老年居民基本醫(yī)療保險，同時對一些情況復雜難以確定的個案，統(tǒng)一上報至上級業(yè)務部門，盡量做到規(guī)范辦理，程序到位，確保轄區(qū)內(nèi)生活困難人員在4月份前盡早盡快享受。
標簽： 勞動保障局
