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| 閘弄口街道在開展企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中積極探索“三優(yōu)三勤三化”的服務(wù)新模式，以實際行動贏得了轄區(qū)內(nèi)廣大退休人員的滿意。“三優(yōu)”，即優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠。優(yōu)先，在勞動保障工作中，有關(guān)退休人員的事情必須優(yōu)先安排，以提高退休老人對社會化管理的滿意率；優(yōu)質(zhì)，勞動保障工作人員要為退休人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力創(chuàng)佳績；優(yōu)惠，各社區(qū)已配置的生活服務(wù)員，要為空巢老人提供優(yōu)惠貼心的助老服務(wù)，以滿足服務(wù)老人的實際需要。“三勤”，即勤宣傳、勤走訪、勤聯(lián)系。勤宣傳，積極向企業(yè)退休人員宣傳社會化管理的好處及社區(qū)為他們提供的各項特色服務(wù)、文體健身娛樂活動安排；勤走訪，對困難、孤寡、獨居老人經(jīng)常性地上門走訪，做他們的傾聽者和交流者，為他們消除寂寞，送去多一點的關(guān)愛；勤聯(lián)系，對于不住在本社區(qū)或長年住在安康醫(yī)院等的老人，經(jīng)常與他們本人或醫(yī)院聯(lián)系，認(rèn)真做好退休人員的動態(tài)管理，讓他們時刻體驗到社區(qū)對他們的牽掛。“三化”即管理制度化、服務(wù)人性化、活動多樣化。管理制度化，即建立檔案管理、崗位職責(zé)等各項制度，形成“五必訪、一到場”機(jī)制；服務(wù)人性化，根據(jù)退休人員的實際需求因勢利導(dǎo)，實行適當(dāng)?shù)姆謱哟喂芾?，重點做好孤寡、獨居等“五類”退休人員的生活和醫(yī)療服務(wù)，發(fā)揮退休黨員、勞模等特殊群體的骨干作用；活動多樣化，街道、社區(qū)經(jīng)常性地開展老年文藝演出、志愿者便民服務(wù)、專家健康知識講座、心理咨詢等內(nèi)容翔實、形式多樣的活動。（江干 蔣偉永） |
標(biāo)簽： 社會
