2011年以來，開展企業(yè)職工技能培訓2.8萬人，培養(yǎng)高技能人才1.39萬人。截至8月底，全區(qū)技能人才總量達10.13萬人，其中高技能人才1.95萬人。

以“培養(yǎng)管理類人才”為石 激起技能提升千層浪

　　積極引導企業(yè)樹立自主培養(yǎng)技能人才的主體責任，以培養(yǎng)企業(yè)管理類人才為抓手，推動企業(yè)整體技能水平提升，讓每一位技能人才對專業(yè)發(fā)展有目標、有憧憬。
　　轉(zhuǎn)變觀念。無論職業(yè)院校，還是培訓機構(gòu)，培養(yǎng)出來的人才最終方向是企業(yè)，終極目標是為企業(yè)服務(wù)。因此，技能人才是否適合，需要接受企業(yè)一線崗位檢驗。而學校和培訓機構(gòu)在培養(yǎng)人才上往往存在一定的滯后性，企業(yè)根據(jù)自身需求培養(yǎng)技能人才才是發(fā)展之要。
　　以點帶面。管理人才是企業(yè)的中堅力量，對企業(yè)發(fā)展起著決定性的作用，俗話說“千軍易得，一將難求”。通過加強企業(yè)人力資源管理師、企業(yè)培訓師、電子商務(wù)師、項目管理師、秘書等管理類技能人才培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人才的觀念，以點帶面提升企業(yè)培養(yǎng)和管理技能人才的整體水平。
　　名師授課。充分利用杭州高校專家學者為全區(qū)技能人才培養(yǎng)服務(wù)，邀請浙江大學、浙江工商大學等高校名師授課，相關(guān)培訓信息通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、街道等多渠道廣泛宣傳，形成良好的學習氛圍，截至8月底，已培養(yǎng)在企業(yè)一線人事管理工作的人力資源師992人、企業(yè)培訓師77人、心理咨詢師543人、營銷師156人，培養(yǎng)其他高級工以上技能人才2800余人。

以“指導和激勵”為指 彈奏轉(zhuǎn)型升級萬般音

　　經(jīng)濟新常態(tài)下的余杭，在技能人才培養(yǎng)上不拘一格、獨具匠心。為了助力企業(yè)順利接過自主認定人才的接力棒，余杭區(qū)制定了發(fā)展計劃，出臺獎勵扶持政策，大力開展技能大師工作室建設(shè)，助力技能人才快速成長，從而加快推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
　　咬定目標不放松。余杭區(qū)企業(yè)人才自主評價工作計劃用6年時間、投入1500萬元資金，目標是“完成300家企業(yè)人才自主評價體系建設(shè)”。對此，區(qū)人力社保部門研究出臺具體工作方案，將企業(yè)自主評價目標任務(wù)逐一分解至鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況開展宣傳和指導工作。同時，分片組織各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)及185家有意向的企業(yè)集中學習交流，邀請省人力社保廳專家從國家和省級層面深入解讀企業(yè)技能人才自主評價工作。
　　落實獎勵見實效。給予積極參加企業(yè)技能人才自主評定的企業(yè)分階段給予不高于5萬元的政策補助，激勵企業(yè)自主培養(yǎng)人才。目前，杭州手表有限公司的企業(yè)技能人才自主評價工作已落地開花，自主培養(yǎng)初級工60名、中級工35名、高級工20名和技師10名，形成了梯次合理的技能人才隊伍人才。由此，企業(yè)效能提升也是立竿見影的，產(chǎn)品合格率相比此前上升了5個百分點，返修率下降了3個百分點。
　　高端引領(lǐng)助轉(zhuǎn)型。2013年以來，余杭區(qū)著力開展技能大師工作室建設(shè)，目前已成功認定1家省級、2家市級和15家區(qū)級技能大師工作室，完成23項發(fā)明專利，承擔起40多家企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)項目，在企業(yè)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新、解決生產(chǎn)技術(shù)難題、培養(yǎng)高技能人才等方面發(fā)揮了積極作用。例如，杭州手表有限公司鐘表維修技能大師李喬輝長期在生產(chǎn)一線潛心研究鐘表技藝，在陀飛輪機芯技術(shù)上取得重大突破，獲得了十多項國家新型實用專利，被中國鐘表協(xié)會授予“中國鐘表大師”的稱號。杭州大精機械制造有限公司針對長期困惑企業(yè)的夾具錐度質(zhì)量問題，成立以機修鉗工技能大師工作室領(lǐng)銜人朱云輝為首的技術(shù)攻關(guān)小組，通過對維修工藝的重大改進，使產(chǎn)品質(zhì)量上了新臺階，為企業(yè)擴大國際軸承套圈市場份額、順利度過金融危機打下了堅實基礎(chǔ)。

以“細化服務(wù)”為基 形成協(xié)同發(fā)展大格局

　　為了保障技能人才培養(yǎng)基礎(chǔ)工作，余杭區(qū)重點做好“細”字文章，主要體現(xiàn)在吸納人才、優(yōu)化師資、加強聯(lián)動等方面，形成了協(xié)同發(fā)展的良好格局。
　　吸納草根人才。長久以來，余杭區(qū)非常重視基層一線的“草根人才”，對人才的認定，也是突破傳統(tǒng)辦法，積極把無學歷、無職稱、無榮譽的偏才、怪才納入人才隊伍中。2013年以來，組織相關(guān)專家開展了高級技師或技師職業(yè)資格的直接認定，共有14名技能人才通過綜合評審獲得高級技師職業(yè)資格證書、44名技能人才通過綜合評審獲得技師職業(yè)資格證書。同時，組織開展各類競賽90多場，直接培養(yǎng)高級工300多名、中級工500多名、初級工1000多名。
　　集聚優(yōu)質(zhì)師資。收集區(qū)內(nèi)職業(yè)類學校的一線專業(yè)課教師和職稱信息，實時更新專業(yè)老師資源。與行業(yè)協(xié)會充分合作，及時收集和更新各行業(yè)內(nèi)的知名專家信息，如建筑業(yè)協(xié)會、花卉協(xié)會、美容美發(fā)協(xié)會、足部按摩業(yè)協(xié)會、駕駛員協(xié)會等等。同時，將學員、企業(yè)、培訓機構(gòu)對老師教學質(zhì)量評價反饋與教師信用等級評價掛鉤，以促進優(yōu)質(zhì)教師資源服務(wù)技能人才培養(yǎng)。
　　加強部門聯(lián)動。定期召集相關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會召開技能人才培養(yǎng)工作座談會，積極搭建合作平臺，每年開展各類培訓班不少于10次，如區(qū)商務(wù)局合作開辦的余杭茶藝師技能培訓班，與區(qū)婦聯(lián)合、家政服務(wù)協(xié)會作開辦的母嬰護理、養(yǎng)老護理、家政服務(wù)培訓班，區(qū)供電局合作的工程電氣設(shè)備安裝調(diào)試工、電力負荷控制員、變電值班員等職業(yè)工種的直接認定等等，充分運用部門和協(xié)會行業(yè)優(yōu)勢，共同開展技能人才培養(yǎng)工作。

　　為有效激發(fā)企業(yè)“以人為本”和“自主培養(yǎng)人才”意識，今年7月起，余杭區(qū)以企業(yè)發(fā)展需求為導向，全面啟動技能人才企業(yè)自主評價工作，把技能型人才的認定權(quán)力下放給企業(yè)，激活企業(yè)和人才“兩池春水”。