“復(fù)盤”原本是一個(gè)圍棋術(shù)語,指下完棋,棋手重新擺一遍下棋的過程,以探討得失,總結(jié)當(dāng)時(shí)有無更好的應(yīng)對招數(shù)。在聯(lián)想集團(tuán),“復(fù)盤”是企業(yè)文化中的重要方法論之一,指工作做完了再回顧一遍,不斷檢驗(yàn)和校正目標(biāo),不斷分析過程中的得失,不斷深化認(rèn)識和總結(jié)規(guī)律。
培訓(xùn)會上,孔慶斌向在場聽眾拋出“什么是復(fù)盤”、“為什么要復(fù)盤”、“復(fù)盤怎么產(chǎn)生效果”三個(gè)問題。在得到不同的答案后,對上述提問逐一展開講述,抽絲剝繭、層層深入。講課中,他縱觀歷史、中西對比,以生動的語言、豐富的舉例,闡明復(fù)盤“四步法”“五態(tài)度”的精髓,并著重對“產(chǎn)生效果”這一問題做了深度解釋?,F(xiàn)場聽眾受益匪淺。隨后的現(xiàn)場互動環(huán)節(jié),把培訓(xùn)會氣氛推向高潮。
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