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年關歲末是勞動者討薪的多發(fā)時期，特別是群體性勞動爭議案件涉及人數(shù)眾多，處理不當極易演變社會不穩(wěn)定因素，必須做到快立快處。
日前，臨安勞動人事爭議仲裁院處理了一起32人的群體性勞動報酬爭議案件，從立案到結案只用了4天時間，這既得益于當?shù)劓?zhèn)（街道）勞動保障站的溝通協(xié)調(diào)、企業(yè)主的主動配合，也得益于臨安仲裁委員會對立案的群體性勞動爭議案件實施的四項舉措：
一是加強工作聯(lián)動。加強與監(jiān)察大隊的工作聯(lián)動，及時了解和掌握我市可能發(fā)生的群體性事件苗頭的企業(yè)。加強與鎮(zhèn)（街道）勞動保障站的工作聯(lián)系，對于鎮(zhèn)（街道）多次介入仍無法解決的案件及時開展工作指導，告知申請仲裁需要的必備基礎材料。提前介入、及時指導的工作方法，有利于減少勞動者因材料準備不齊全而浪費的往返時間和次數(shù)。在方便勞動者的同時，也有利于引導勞動者理性維權。
二是開辟綠色通道。一個勞動爭議案件從立案受理到依法裁決的法定期限是45天，案件復雜的，經(jīng)仲裁委審批后可延期15天。但對于年底的群體性案件而言，無論是45天還是60天，都是勞動者等不起的法定時間。所以，面對這一現(xiàn)況，臨安積極發(fā)揮工作主動性，在法定條件內(nèi)，不斷優(yōu)化工作流程。對于群體性案件開通欠薪案件便民綠色通道，由專門的工作人員引導辦理相關立案手續(xù)，實現(xiàn)群體性勞動爭議案件的“當日立案、當日組庭、當日排庭”。
三是加快文書送達。勞動仲裁是準司法性質(zhì)，有些法律程序省不得。比如說，被申請人在收到應訴通知書后擁有10天的法定答辯期。除被申請人自愿放棄外，這10天的答辯期是對方不能被剝奪的法律權利。所以，一個案子立案后理論上最快的開庭時間都要在10天以后。一般勞動仲裁案件的文書都是通過郵寄送達的，但為了盡快安排開庭，臨安市仲裁委借助鎮(zhèn)（街道）力量，建立了快速送達機制。如在這起32人的群體性案件中，臨安勞動仲裁委在立案當天就及時聯(lián)系了當?shù)卣?，溝通送達事宜，確定時間后及時前往企業(yè)所在鎮(zhèn)（街道），在當?shù)?a href="http://www.kcuv.cn/laogongbaozhang/2301253/">勞動保障站工作人員的陪同下留置送達仲裁文書，最大限度地縮短送達時間。
四是細化服務工作。年關將近，被拖欠工資的勞動者情緒難免激動，所以必須要做好安撫工作；而多數(shù)勞動者對勞動仲裁并不了解，以為開完庭就能拿到錢，所以必須提前做好解釋工作。為穩(wěn)定職工情緒，臨安市勞動人事爭議仲裁委從細化服務工作著手：一是當好傾聽員，聽勞動者“吐苦水”，讓他們宣泄情緒；二是當好幫扶員，主動指導勞動者填寫仲裁申請書，幫助勞動者復印身份證、整理相關證據(jù)材料等；三是當好宣傳員，加強對勞動仲裁流程的說明和解釋，取得理解就能避免矛盾和沖突。舉措雖小，成效明顯。服務態(tài)度和工作效率能大大提升雙方當事人對我們工作的信任和理解。
2014年10月至2015年1月20日，臨安市勞動人事爭議仲裁委員會共立案受理群體性勞動爭議案件7起，涉及勞動者128人，現(xiàn)均已結案。其中，以裁決結案2起，以調(diào)解方式結案5起，結案金額達422.93萬元。
臨安勞動仲裁四項舉措力促群體性案件快立快處
2016-11-04 08:00:12
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