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親情式服務(wù)，溫暖退休老人
“現(xiàn)在政府的政策越來越好的，對(duì)我們退休人員也越來越關(guān)心，謝謝！”家住采荷街道的秦惠定老人因患腦梗、骨折住院長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月的時(shí)間，采荷健風(fēng)社區(qū)自管小組長(zhǎng)陸鑒明不顧路途遙遠(yuǎn)，多次上門探望，令老人感激不已。
全區(qū)企退人員社會(huì)化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系由260名退管工作人員、1631名企退人員自管小組長(zhǎng)以及3417名骨干人員組成。正是有了這樣一支熱心于社會(huì)公益事業(yè)的自管小組成員，為政府與企退人員之間搭建了溝通橋梁，讓江干區(qū)的所有企業(yè)退休老人都能享受到政府的關(guān)心和服務(wù)。特別是每逢節(jié)假日或者退休人員生活上遇到困難、家里發(fā)生意外情況以及生病住院的時(shí)候，他們總會(huì)第一時(shí)間上門走訪看望慰問，捎去黨和政府的關(guān)愛之意。這種甚至比親人還要貼心的服務(wù)，讓廣大企退人員感動(dòng)不已。十年來，全區(qū)累計(jì)發(fā)放各類困難企退人員慰問金達(dá)1069.5萬元。
年年有樂子，生活精彩紛呈
“現(xiàn)在雖然退休了，但是每天過的都很充實(shí)，區(qū)里年年都要舉辦各種各樣的活動(dòng)，每年內(nèi)容都不一樣的，我年年都會(huì)參加。”家住閘弄口街道的陳阿姨樂呵呵地說。
為了豐富退休人員的晚年生活，提高退休人員的生活品質(zhì)，該區(qū)每年都會(huì)舉辦豐富多彩的大型特色主題活動(dòng)，如2004年舉辦“保障進(jìn)社區(qū)、情牽夕陽紅”企退人員大型綜藝晚會(huì)，2005年舉辦“四季關(guān)愛·情暖夕陽”系列活動(dòng)，2006年舉辦“感動(dòng)夕陽”年度人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)……再到2014年舉辦“中國夢(mèng)退管情·同分享共歡樂”系列活動(dòng)。大型主題活動(dòng)為企退人員提供了展示自我、余熱生輝的舞臺(tái)，豐富愉悅了企業(yè)退休人員精神文化生活。
目前全區(qū)共有各類企退人員文娛團(tuán)隊(duì)239支，企退成員3968人，文藝骨干956人。
學(xué)習(xí)無界限，信息一手掌握
“現(xiàn)在雖然退休在家，但是對(duì)外面的信息還是蠻靈通，上上下下的各種最新的政策，都能曉得一點(diǎn)，多虧社區(qū)經(jīng)常舉辦退休人員學(xué)習(xí)會(huì)，讓我們及時(shí)了解政策，上接“天線?！眲P旋街道景曇社區(qū)的王阿姨說。
活到老，學(xué)到老，是企退人員自管小組一貫以來堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念。為了確保企業(yè)退休人員思想跟得上形勢(shì)，企退人員自管小組建立了骨干人員學(xué)習(xí)制度，通過以會(huì)代訓(xùn)、集中授課、現(xiàn)身說法等形式，提高骨干人員政策業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，還開展自管小組長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)輪訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高企退人員自我管理、互助服務(wù)的水平，不斷增強(qiáng)自管組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。全面落實(shí)自管小組骨干成員學(xué)習(xí)懇談制度和走訪慰問制度，由骨干成員經(jīng)常走訪企退人員，積極宣傳黨和政府的方針政策、社區(qū)建設(shè)的最新動(dòng)態(tài)，聽取對(duì)退管工作及社區(qū)建設(shè)的意見建議，確保上情下達(dá)、下情上達(dá)。
兩年一體檢，健康大有保障
“現(xiàn)在年紀(jì)大了，身體一年不如一年，多虧政府想的周全，我們退休人員每2年可以享受一次免費(fèi)的健康體檢，這個(gè)舉措真好！”筧橋鎮(zhèn)的林大伯感慨地說。
都說身體是革命的本錢，對(duì)老年人來說，他們對(duì)身體健康情況更為關(guān)注，同時(shí)直接關(guān)系到其生活的幸福指數(shù)。為切實(shí)保障和關(guān)愛企業(yè)退休人員的身體健康，該區(qū)于2006年啟動(dòng)了首輪企退人員免費(fèi)健康體檢工作，之后每?jī)赡杲M織開展一次。為全面貫徹落實(shí)好這項(xiàng)惠民政策，區(qū)人力社保局不斷摸索，開拓創(chuàng)新，體檢工作流程更加合理，項(xiàng)目更加科學(xué)，體檢質(zhì)量不斷得到提升。據(jù)悉，今年開展的第五輪退休人員健康體檢活動(dòng)，體檢標(biāo)準(zhǔn)從過去的200元提高至300元，新增加1個(gè)體檢項(xiàng)目，而且退休人員可根據(jù)實(shí)際情況自由選擇B超項(xiàng)目，退休人員對(duì)此反響不錯(cuò)。截至目前，全區(qū)累計(jì)開展5輪體檢，受檢人數(shù)23.5萬人次。
創(chuàng)特色品牌，鼓勵(lì)先進(jìn)典范
近年來，該區(qū)積極創(chuàng)新企退人員社會(huì)化管理模式，大力提升退休人員的滿意度。閘弄口街道“六助服務(wù)”、凱旋街道“愛心充值站”、凱旋街道南肖埠社區(qū)“一卡一車一網(wǎng)”工程、采荷街道芙蓉社區(qū)“四卡三走入”以及四季青街道錢江苑社區(qū)“和諧四部曲”等5項(xiàng)特色工作被評(píng)為杭州市企退人員社會(huì)化管理服務(wù)特色工作示范點(diǎn)。25個(gè)社區(qū)創(chuàng)建成為杭州市社會(huì)化管理服務(wù)示范社區(qū)。
隨著企退人員管理服務(wù)工作不斷深入發(fā)展，我區(qū)涌現(xiàn)出了一大批在企退人員管理服務(wù)工作中默默無聞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀工作者，他們個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精通，工作高效，服務(wù)貼心，群眾滿意度高，成為全區(qū)企退人員的學(xué)習(xí)榜樣。今年共評(píng)選了31位優(yōu)秀自管小組長(zhǎng)、15個(gè)優(yōu)秀自管小組、11位“養(yǎng)生達(dá)人”、10位“銀齡無憂”愛心使者。
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