一、延長報銷期限。2013年當(dāng)年發(fā)生的醫(yī)療費用,延至2014年1月底前可予以報銷。
二、“一站式”服務(wù)。在醫(yī)保事務(wù)受理中心城南服務(wù)大廳增設(shè)四個報銷服務(wù)窗口集中辦理異地駐外登記、零星報銷、異地醫(yī)療費用報銷審核等多項業(yè)務(wù)。
三、提前預(yù)約報銷。對于異地協(xié)議醫(yī)院和集體委托單位的醫(yī)療費報銷在中心審核后臺實行預(yù)約報銷,減輕在高峰時段前臺報銷服務(wù)窗口的工作壓力,同時大大提高了審核服務(wù)的辦事效率。
四、增加前臺預(yù)約受理窗口。前臺異地報銷服務(wù)窗口增加零星報銷預(yù)約受理窗口,對到服務(wù)大廳的現(xiàn)場報銷的異地人員,在審核服務(wù)窗口無法及時辦理的情況下,進(jìn)行預(yù)先受理審核登記,保證了異地人員就醫(yī)費用報銷的及時性和有效性。
據(jù)今年1月份統(tǒng)計,服務(wù)大廳現(xiàn)場受理和結(jié)報人次為5667人次,單日現(xiàn)場最高結(jié)報254人次,單日現(xiàn)場受理最高351人次。自2013年12月24日至2014年1月23日,中心共完成審核12124人次,較好地完成了2013年異地就醫(yī)人員的醫(yī)療費報銷工作。
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