近年來，下城區(qū)武林街道圍繞“零就業(yè)家庭基數(shù)歸零、動(dòng)態(tài)歸零”的目標(biāo)，積極探索就業(yè)工作新思路新方法，創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶模式，鑄造創(chuàng)業(yè)就業(yè)快車，扎實(shí)做好“搭建四大平臺(tái)、完善三項(xiàng)機(jī)制、開展三進(jìn)服務(wù)”三篇文章，形成了“433”就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式，轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)就業(yè)年齡段內(nèi)總體就業(yè)率達(dá)到了99.44%。2011年，新增城鎮(zhèn)就業(yè)3220人，完成目標(biāo)任務(wù)153.15%；失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2196人，完成目標(biāo)任務(wù)165.57%；就業(yè)困難人員再就業(yè)779人，完成目標(biāo)任務(wù)298.70%。先后獲得了省創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)先進(jìn)單位，市、區(qū)充分就業(yè)街道等榮譽(yù)稱號(hào)。
　　一、搭建“四大”平臺(tái)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
　　1.搭建工作管理平臺(tái)。建立了以街道辦事處主任為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)街道領(lǐng)導(dǎo)小組，各社區(qū)公共服務(wù)工作站以站長為組長、副站長為副組長、各條塊工作人員為成員，成立充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作小組。形成了分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，條塊結(jié)合的創(chuàng)建工作組織和齊抓共管、協(xié)調(diào)解決、合力推進(jìn)的創(chuàng)建工作機(jī)制。為確保創(chuàng)建充分就業(yè)街道工作取得實(shí)效，街道每月在社區(qū)走訪的基礎(chǔ)上，召開社區(qū)充分就業(yè)分析會(huì)議，研究解決工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。每季度開展創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)走訪指導(dǎo)工作，要求各社區(qū)援助員定期走訪居民家庭,掌握社區(qū)內(nèi)援助對(duì)象就業(yè)、享受政策等情況,及時(shí)上報(bào)新雙零家庭，宣講就業(yè)扶持政策、辦理程序,協(xié)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)補(bǔ)貼。街道還設(shè)立了雙零家庭就業(yè)困難人員綜合服務(wù)窗口,切實(shí)為他們提供就業(yè)幫扶。同時(shí)，根據(jù)省市區(qū)出臺(tái)的相關(guān)勞動(dòng)就業(yè)政策，結(jié)合街道實(shí)際，出臺(tái)了《社區(qū)勞動(dòng)保障室勞動(dòng)就業(yè)首問責(zé)任制》、《社區(qū)勞動(dòng)保障室勞動(dòng)就業(yè)限時(shí)辦結(jié)制》、《社區(qū)勞動(dòng)保障室勞動(dòng)就業(yè)每月走訪就業(yè)困難人員家庭制度》和《一次性告知制度》等。
　　2.搭建政策服務(wù)平臺(tái)。在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)活動(dòng)中，街道將幫扶重點(diǎn)人群創(chuàng)業(yè)放在高校畢業(yè)生、復(fù)員退役軍人、殘疾人、外來務(wù)工者、就業(yè)困難人員自強(qiáng)創(chuàng)業(yè)上，全面實(shí)施就業(yè)工作網(wǎng)格化管理，將就業(yè)服務(wù)延伸到443個(gè)樓道，為2975名失業(yè)人員和就業(yè)困難人員實(shí)行零距離服務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)宣傳主渠道的作用，街道在社區(qū)服務(wù)中心、各社區(qū)勞動(dòng)保障室開辟“崗位瞭望臺(tái)”、“信息直通車”等政策宣傳欄，加強(qiáng)勞動(dòng)保障就業(yè)政策的宣傳。通過舉辦勞動(dòng)力交流會(huì)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)座談會(huì)55期等多種形式、多角度的提供就業(yè)政策咨詢和就業(yè)崗位的推薦，加強(qiáng)就業(yè)觀念的引導(dǎo)，為269名失業(yè)人員和就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)扶持優(yōu)惠政策。2011年，街道按規(guī)定落實(shí)好免費(fèi)職業(yè)介紹補(bǔ)貼、技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、技能鑒定補(bǔ)貼、公益性崗位補(bǔ)貼等一系列幫扶優(yōu)惠政策，
　　3.搭建資金扶持平臺(tái)。為實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的目標(biāo)，街道加大了促進(jìn)就業(yè)的投入，為解決就業(yè)困難人員就業(yè)，在公益性崗位上投入了320萬元的資金支持。為大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，投入了30萬元的扶持資金。與轄區(qū)單位合作建立大學(xué)生見習(xí)訓(xùn)練基地，依托樓宇勞動(dòng)保障工作站，注重開發(fā)樓宇內(nèi)企業(yè)的相關(guān)就業(yè)資源，通過建立樓宇勞動(dòng)保障站和樓宇內(nèi)企業(yè)的溝通互動(dòng)機(jī)制，建立了廣利大廈大學(xué)生就業(yè)基地，鼓勵(lì)和扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)。街道還開展了針對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、就業(yè)能力引導(dǎo)，積極為有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)幫助。
　　4.搭建崗位培訓(xùn)平臺(tái)。街道依據(jù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作要求，采取現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)踐指導(dǎo)、專家咨詢、個(gè)案分析、現(xiàn)身說法的互動(dòng)模式，組織高校畢業(yè)生、殘疾人、就業(yè)困難人員等參加適應(yīng)性、技能性、創(chuàng)業(yè)性培訓(xùn)班，針對(duì)不同群體各自的特點(diǎn)，精選案例，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)、就業(yè)能力引導(dǎo)。如向創(chuàng)業(yè)者傳授怎樣經(jīng)營和管理企業(yè)，怎樣戰(zhàn)勝在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的困難，經(jīng)營策略和方法等方面的常識(shí)。街道還通過訂單定向式培訓(xùn)、企業(yè)實(shí)地培訓(xùn)、集中就業(yè)觀念指導(dǎo)培訓(xùn)等多種形式，取得了較好的效果。在去年街道舉辦的三期餐廳服務(wù)員培訓(xùn)中，有106人參加了培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)后百分之百被轄區(qū)內(nèi)的新白鹿酒店錄用，真正實(shí)現(xiàn)了以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，街道舉辦禮儀、插花等技能培訓(xùn)班3期，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班1期，組織大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)展示會(huì)，舉辦殘疾人加入公益性崗位等，實(shí)現(xiàn)各類培訓(xùn)287人。
　　二、強(qiáng)化三項(xiàng)機(jī)制，完善就業(yè)幫扶體系
　　1.就業(yè)幫扶機(jī)制。先后建立了“五個(gè)一”（即：一社一帳、一戶一表、一人一卡、一情一幫、一周一崗）、失業(yè)預(yù)警、承諾服務(wù)、崗位空缺報(bào)告、就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、穩(wěn)定就業(yè)回訪、“一對(duì)一”幫扶等就業(yè)服務(wù)機(jī)制，完善了“未就業(yè)人員跟蹤服務(wù)檔案”、 “就業(yè)年齡段人員就業(yè)情況卡”、“職業(yè)幫扶情況記錄表”等就業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)臺(tái)帳，為順利開展就業(yè)幫扶工作提供了保障。實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)。根據(jù)實(shí)際發(fā)放幫扶聯(lián)系卡，街道發(fā)動(dòng)黨員干部與援助對(duì)象開展“一幫一”、“手拉手”活動(dòng)，采取“送政策、送崗位、送信息、送技能”的方式，積極幫助援助對(duì)象解決在就業(yè)過程中遇到的實(shí)際問題。
　　2.援助員走訪機(jī)制。建立了以就業(yè)援助員隊(duì)伍為主體的定期走訪機(jī)制，就業(yè)援助員由各社區(qū)勞動(dòng)保障室成員及公益性崗位就業(yè)援助員共16人組成，實(shí)行“勤走勤訪、走訪率一百、績效考核”的走訪管理模式，切實(shí)摸清未就業(yè)人員的基本情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年街道各社區(qū)就業(yè)援助員共走訪了1240多戶困難就業(yè)家庭，為開展針對(duì)性就業(yè)幫扶奠定了基礎(chǔ)。
　　3.工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。街道加強(qiáng)與有關(guān)部門在就業(yè)工作中的協(xié)調(diào)互動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，通過與市總工會(huì)聯(lián)合舉辦的送崗進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，與下城區(qū)婦聯(lián)舉辦的“金鳳職業(yè)飛翔計(jì)劃”現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，與武林路女裝時(shí)尚街聯(lián)合舉辦的“武林地區(qū)春季勞動(dòng)力交流會(huì)”等活動(dòng)，街道共舉辦了家門口小型職介會(huì)42次，發(fā)布空崗信息417個(gè)。
　　三、開展三進(jìn)服務(wù)，深化就業(yè)幫扶工作
　　1.走進(jìn)企業(yè)，簽訂就業(yè)合作意向書。街道通過與轄區(qū)單位簽訂《就業(yè)合作意向書》等方式，幫助解決轄區(qū)內(nèi)有就業(yè)需求的人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。街道與轄區(qū)杭州宏都賓館、西湖豪廷大酒店、肯德基、杭州邦威服飾有限公司、米蘭假日酒店、杭州瑞祥珠寶有限公司、廣利物業(yè)等單位建立了經(jīng)常性聯(lián)系，第一時(shí)間將這些企業(yè)的用工信息提供給失業(yè)人員，幫助他們就業(yè)。2011年通過該途徑，提供崗位信息886人，解決就業(yè)582名。
　　2.走進(jìn)家庭，實(shí)行就業(yè)承諾托底。針對(duì)就業(yè)困難人員和“零就業(yè)”家庭成員普遍存在的技能單一、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力薄弱等實(shí)際情況，通過就業(yè)困難人員上門的走訪，了解和掌握就業(yè)困難人員的基本情況和職業(yè)需求，聯(lián)系轄區(qū)單位，積極推薦就業(yè)。去年街道提供職業(yè)介紹310個(gè)，已解決74人該類人員就業(yè)。對(duì)生活確實(shí)困難且就業(yè)較難的人員，通過調(diào)整崗位、增加社區(qū)公益性服務(wù)崗位和資金等方法，為就業(yè)困難人員提供保安、保潔、保綠和小額貸款協(xié)管員等公益性崗位312個(gè)，上真正落實(shí)“托底”就業(yè)安置。
　　3.走近個(gè)人，推行就業(yè)回訪跟蹤。街道在積極拓展就業(yè)崗位，輸送就業(yè)人員的同時(shí)，著重提高職業(yè)介紹的成功率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年底，職業(yè)介紹的成功率為23.87%，2011年底，職業(yè)介紹的成功率達(dá)到了40%。去年，街道還通過對(duì)109家企業(yè)及1240家庭的走訪，以“到企業(yè)、到家庭，問領(lǐng)導(dǎo)、問家人”的“兩到兩問”方式，了解就業(yè)人員和用人單位的情況，及時(shí)幫助解決實(shí)際問題，提高就業(yè)的穩(wěn)定性。