閘弄口街道春暉社區(qū)在創(chuàng)建過程中注重結合現(xiàn)有人力、場地等資源,不斷探索退管服務新形式,以“陽光聯(lián)誼社”(下設溫心服務站、愛心幫扶站、歡心文娛站)為載體,以生活服務、幫扶助困、文體娛樂等為內容,開展“傾訴有對象、娛樂有舞臺、健身有場所、學習有場地、幫扶有措施、活動有項目”的“六個有”特色服務工程,全面推進社會化管理服務示范社區(qū)創(chuàng)建活動。
凱旋街道對企業(yè)退休人員實行“分類管理、分級服務”的管理服務模式,即以企退人員自管小組為基礎,以社區(qū)干部為主體,以自管小組長為骨干,圍繞“民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙”的目標,根據(jù)退休人員各自不同的需求,建立四級服務模式。一級服務主要對大多數(shù)退休人員普遍提供政策咨詢、信息交流、日常溝通等日常服務;二級服務是為有文體活動需求的退休老人提供場地、組織團隊、搭建平臺;三級服務是對年老體弱、生病住院等有特定需求的退休人員提供定期電話聯(lián)系、上門走訪和送餐助樂等服務;四級服務是為獨居、孤寡、傷殘等有特殊困難的企退人員提供生活照料、精神慰藉、陪醫(yī)代購等服務,實現(xiàn)“1+3”(即1名聯(lián)系社工+生活服務員、自管小組長、志愿者各1名)“包干到塊,聯(lián)系到戶,責任到人”的特定服務,做到每天有上門服務、有電話聯(lián)系。該項管理服務新模式還在全區(qū)得到了推廣。
目前,各區(qū)、街道、社區(qū)的社會化管理服務示范社區(qū)創(chuàng)建活動正在如火如荼開展,年底,市退管中心將對各城區(qū)按比例推薦上報的示范社區(qū)進行檢查驗收、表彰先進,以此進一步推動和深化我市社會化管理服務工作。
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