一是組織到位。西湖區(qū)勞動(dòng)保障局高度重視此項(xiàng)體檢工作,多次與區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)行工作對(duì)接,按照上級(jí)部門的要求,制定和完善了我區(qū)城鎮(zhèn)居民參保人員體檢工作實(shí)施方案,明確了工作規(guī)范、質(zhì)控要求,統(tǒng)一編制健康體檢表。組織各中心主檢醫(yī)師集中培訓(xùn),統(tǒng)一體檢標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,確保體檢質(zhì)量。同時(shí)要求承擔(dān)體檢的各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組、由高年資的醫(yī)生擔(dān)任體檢組組長(zhǎng),每個(gè)中心均制定了詳細(xì)的體檢工作計(jì)劃。2009年1月5日在轉(zhuǎn)塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開了城鎮(zhèn)居民體檢工作的啟動(dòng)儀式,業(yè)務(wù)部門定期對(duì)體檢工作實(shí)施跟蹤督查,并及時(shí)與區(qū)衛(wèi)生局溝通、協(xié)調(diào),保障體檢工作的順利開展。
二是服務(wù)到位。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將確保體檢質(zhì)量、確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,在城鎮(zhèn)居民參保人員體檢期間,認(rèn)真做好組織發(fā)動(dòng)、人員培訓(xùn)、后勤保障、突發(fā)情況處置等工作,安排素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、醫(yī)德好的醫(yī)技人員參加體檢工作,想方設(shè)法與省、市、部隊(duì)醫(yī)院聯(lián)系,聘請(qǐng)專家把關(guān)。對(duì)重大疾病的疑似對(duì)象,及時(shí)通知其進(jìn)一步復(fù)查。由于本次體檢多為老年人,為適應(yīng)他們的生活作息習(xí)慣,工作人員每天提前上班,各中心盡可能的把體檢流程、細(xì)節(jié)考慮周全安排到位,為體檢對(duì)象提供人性化的服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的人員,各中心均組織體檢小組,提供上門體檢服務(wù),提高體檢率。
三是保障到位。各中心醫(yī)務(wù)人員以高度的責(zé)任意識(shí),熱情的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,滿腔熱忱的服務(wù)好每位來(lái)中心體檢的城居參保人員。為使體檢流程、科目設(shè)置僅可能方便合理,各中心調(diào)整門診科室,開辟出體檢專區(qū),制作體檢平面圖,安排專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)分流。在體檢人員早餐供應(yīng)上,各中心主動(dòng)把好采購(gòu)、運(yùn)送、保暖關(guān),安排專人負(fù)責(zé)采購(gòu)、調(diào)配、分發(fā),確保食品的安全。根據(jù)體檢項(xiàng)目要求,各中心積極做好醫(yī)療設(shè)備的配備和試劑材料的準(zhǔn)備,所有設(shè)備均做好檢查維護(hù),確保正常使用,買來(lái)防滑墊鋪在走道及衛(wèi)生間等地面,在歷時(shí)6個(gè)月的體檢過(guò)程中,未發(fā)生一起食物中毒、外傷等意外情況。
標(biāo)簽: 居民參保