我局根據(jù)市有關(guān)精神,采取三項(xiàng)舉措,確保服務(wù)延伸工作扎實(shí)、有序推進(jìn)。一是率先啟動(dòng)延伸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第一時(shí)間召開勞動(dòng)保障管理站站長(zhǎng)工作座談會(huì),仔細(xì)研究、探討服務(wù)延伸工作可能遇到的困難和問(wèn)題以及具體的實(shí)施方案,率先對(duì)各街道(鎮(zhèn))勞動(dòng)與社會(huì)保障管理站經(jīng)辦人員分批進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解有關(guān)政策,進(jìn)行業(yè)務(wù)操作演示,提前強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,為下步工作實(shí)施做好充分準(zhǔn)備;二是加大延伸業(yè)務(wù)宣傳力度。在實(shí)施過(guò)渡階段,通過(guò)印發(fā)簡(jiǎn)明的宣傳手冊(cè)和辦事指南、在街道(鎮(zhèn))勞動(dòng)與社會(huì)保障管理站張貼公告等形式,提高群眾知曉度,營(yíng)造良好服務(wù)氛圍;三是加強(qiáng)站(室)延伸業(yè)務(wù)指導(dǎo)。深入各勞動(dòng)保障管理站,了解檢查街道(鎮(zhèn))個(gè)體勞動(dòng)者業(yè)務(wù)延伸工作的推進(jìn)情況,幫助解決業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程,提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
目前,各街道(鎮(zhèn))個(gè)體勞動(dòng)者參保業(yè)務(wù)延伸工作良好,初步取得了較好的成效,深受個(gè)體勞動(dòng)者的好評(píng)。特別是轉(zhuǎn)塘街道結(jié)合自身特點(diǎn),正確處理工學(xué)矛盾,合理安排人員積極參加各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)能力,熟練掌握新業(yè)務(wù)的辦理程序。在宣傳方面,專門印制宣傳資料,充分利用勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)的工作網(wǎng)絡(luò)對(duì)延伸業(yè)務(wù)進(jìn)行廣泛地宣傳,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)以上門走訪或電話聯(lián)系的方式向企業(yè)一一介紹了該項(xiàng)便民舉措,由企業(yè)向職工宣傳,得到了企業(yè)的贊賞。并在便民中心專門增設(shè)了兩個(gè)辦事窗口,更新了設(shè)備設(shè)施,確定專職業(yè)務(wù)人員,明確工作職責(zé),建立專門的參保信息臺(tái)帳。7月中旬,市社會(huì)保險(xiǎn)管理服務(wù)局王水林副局長(zhǎng)攜相關(guān)人員對(duì)轉(zhuǎn)塘街道個(gè)體勞動(dòng)者參保業(yè)務(wù)延伸工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查和調(diào)研,對(duì)轉(zhuǎn)塘街道該項(xiàng)工作給予了充分肯定。
下步我局將對(duì)各街道(鎮(zhèn))個(gè)體勞動(dòng)者參保業(yè)務(wù)延伸工作情況進(jìn)行一次全面的檢查,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo),完善相關(guān)措施,更好地發(fā)揮延伸業(yè)務(wù)的效益。
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