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一是宣傳為抓手，努力營造氛圍。在采用張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅等傳統(tǒng)形式的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的優(yōu)勢，向用人單位和勞動者發(fā)放《杭州勞動保障報》共計86400份。與杭州電視臺生活頻道聯(lián)合制作了《勞動一周》電視節(jié)目，與杭州人民廣播電臺聯(lián)合錄制了《勞動時空》廣播節(jié)目。在杭州市勞動和社會保障網(wǎng)上及時刊登新出臺的勞動保障政策法規(guī)和相關(guān)資訊100余條。通過利用多種宣傳手段，切實做到宣傳活動“報刊有文字、電視有圖像、電臺有聲音、網(wǎng)絡(luò)有信息、宣傳有資料”，營造維護勞動者合法權(quán)益的濃厚氛圍。
二是以宣講為抓手，認真貫徹法規(guī)。以宣講為主要形式，認真抓好勞動保障法律法規(guī)的宣傳和貫徹工作。積極組織服務(wù)企業(yè)小分隊，走進車間、走進工地、走進群眾，深入到全市221家企業(yè)，針對當前嚴峻的就業(yè)形勢，向企業(yè)和勞動者宣傳我市出臺的兩個關(guān)于穩(wěn)定就業(yè)促進就業(yè)長效機制的意見和《就業(yè)促進法》等就業(yè)新政策；針對勞資矛盾較為突出的問題，做好《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)的貫徹落實，指導(dǎo)企業(yè)簽訂合同，規(guī)范用工，增強企業(yè)的法制意識和勞動者自我維權(quán)意識，共同營造良好的用工環(huán)境；針對仲裁案件增多的趨勢，組織下沙、臨安等地的40余家勞動爭議案件高發(fā)企業(yè)的勞資干部進行座談培訓，面對面宣傳勞動政策法規(guī)，讓他們了解政策、熟悉政策，進而運用好政策，規(guī)范管理企業(yè)。
三是以咨詢?yōu)樽ナ?，主動答疑解難。把做好政策咨詢，現(xiàn)場為群眾答疑解難作為一項亮點工作抓實抓好。7月4日，全局在吳山廣場組織開展了一次大型的勞動保障政策咨詢活動。10個業(yè)務(wù)處室和7個局屬單位的26名業(yè)務(wù)骨干利用周末時間主動走進群眾，為前來咨詢的千余名老百姓解答了勞動關(guān)系、社會保障、爭議調(diào)解、就業(yè)促進、辦事指南等方面的問題，并現(xiàn)場發(fā)放40余種2700余份宣傳資料。在開展集中咨詢的同時，認真做好日常咨詢和信訪接待工作，目前，12333勞動保障咨詢服務(wù)熱線共為群眾解答問題85萬余個，處理市長公開電話交辦件1676件。同時，市勞動保障局還對群眾的咨詢情況進行匯總分析，列出熱點難點問題89個，并以通俗易懂的文字形式編制常見的勞動保障政策問題匯編本，以擴大群眾政策知曉面，減少企業(yè)對政策的理解偏差，提高政策執(zhí)行力。
四是以培訓為抓手，努力提升水平。把提高企業(yè)勞資干部的政策業(yè)務(wù)水平作為重要任務(wù)來落實，積極抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員勞動保障法規(guī)知識的宣傳教育，共組織舉辦10期企業(yè)人力資源管理（勞資管理）人員培訓班，參訓人數(shù)達到了911人。同時，集中時間、集中力量抓好勞動保障系統(tǒng)各級干部職工的培訓工作，努力提高其業(yè)務(wù)水平，并組織開展街道（社區(qū)）勞動保障管理站和社區(qū)主任的勞動保障業(yè)務(wù)知識培訓，為提升基層的服務(wù)水平打下堅實的基礎(chǔ)。
五是以執(zhí)法為抓手，有效維護權(quán)益。結(jié)合勞動保障政策法規(guī)的宣傳，市勞動保障系統(tǒng)進一步加強勞動保障執(zhí)法監(jiān)察工作力度，組織開展了農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場秩序等專項檢查3次，通過各種監(jiān)察方式檢查用人單位3.49萬戶次，立案受理勞動者舉報投訴案3250件，為7898名勞動者追回被拖欠克扣的工資1775.02萬元，督促用人單位補簽、續(xù)簽勞動合同1.05萬余份，取締和整治非法職業(yè)中介322戶，有效維護了勞動者的合法權(quán)益。
標簽： 勞動保障局
