0571-22931819
標(biāo)簽： 工作
行政中心組織窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2016-11-11 08:00:11
無憂保
為提高我局行政服務(wù)中心工作人員的業(yè)務(wù)水平及辦事效率，使窗口的服務(wù)工作更加規(guī)范高效運(yùn)行，從2008年3月開始，行政服務(wù)中心利用每周四晚的休息時間，組織對窗口15名工作人員進(jìn)行了第一階段的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。到5月底止，已邀請了法規(guī)處、養(yǎng)老保險處、就業(yè)和失業(yè)保險處、勞動工資處、工傷生育保險處、醫(yī)療保險處、勞動爭議仲裁處、培訓(xùn)處等相關(guān)業(yè)務(wù)處室的負(fù)責(zé)人對我局55個辦事項(xiàng)目的辦事依據(jù)、辦事材料及辦事程序進(jìn)行了詳細(xì)講解，并對辦事過程中需注意的問題進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)?！ ≡谂嘤?xùn)中，行政中心工作人員還針對窗口辦事過程中遇到的疑難問題或口徑不一致等問題積極向相關(guān)處室負(fù)責(zé)人請教，進(jìn)一步明確了在收取材料或辦事過程中的口徑及需注意的問題?！ ⊥ㄟ^此次第一階段的培訓(xùn)，我局行政服務(wù)中心收取材料及辦事的口徑得到進(jìn)一步明確和統(tǒng)一，窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量及辦事效率已有明顯提高。行政服務(wù)中心將根據(jù)工作人員近期的辦事情況安排下一階段的培訓(xùn)。
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