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拱墅區(qū)創(chuàng)新服務(wù)措施，提高辦事效率
2016-11-11 08:00:11
無憂保
《勞動(dòng)合同法》在今年1月1 日實(shí)施后，企業(yè)積極為職工參加社會保險(xiǎn),隨著參保企業(yè)和參保人數(shù)的增加，辦理參保的業(yè)務(wù)量成倍增長，該區(qū)采取五項(xiàng)措施,有效地緩解了辦事群眾排長隊(duì)等候現(xiàn)象?！ ∫皇情_通網(wǎng)上參保業(yè)務(wù)。從今年2月份開始，選擇歐尚等規(guī)模較大的、每月參保業(yè)務(wù)較多的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上辦理參保業(yè)務(wù)試點(diǎn)，待設(shè)計(jì)程序使用成熟后再全面推廣，進(jìn)一步方便企業(yè)參保；二是大廳增加辦事窗口。把大廳辦理參保業(yè)務(wù)的窗口由原來的3個(gè)增加為5個(gè)，這樣一來雖然機(jī)關(guān)工作人員辛苦點(diǎn),但來辦事的群眾卻方便多了;三是大廳設(shè)立咨詢窗口。及時(shí)解答社保政策和辦事程序,能有效地避免辦事群眾 目排隊(duì)現(xiàn)象;四是建立中午值班制度。在辦事大廳對外服務(wù)窗口，機(jī)關(guān)工作人員在中午輪流值班，克服了因機(jī)關(guān)中午休息群眾來辦事長時(shí)間等候的問題；五是上門為企業(yè)辦理參保。主動(dòng)上門到新參保人員較多或路線偏遠(yuǎn)的企業(yè),為其辦理參保業(yè)務(wù)提供方便。五項(xiàng)創(chuàng)新措施成效顯著，到今年2月底，新增參保單位232家，比去年同期增加了101家，增幅為43.5%。新增參保人員4620人，比去年同期增加了2300人，增幅為49.78%。
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