為方便群眾投訴咨詢,建立高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),富陽市勞動(dòng)和社會(huì)保障局開通了“一號(hào)式”聲訊特服專線96008383,從10月30日開始試運(yùn)行。該專線的最大特點(diǎn)是簡單易記、撥打方便,投訴咨詢者只需撥打96008383,按照語音提示操作就可接通想找的部門。該聲訊專線提供舉報(bào)投訴、政策咨詢、勞動(dòng)法規(guī)與勞動(dòng)合同咨詢、就業(yè)服務(wù)咨詢、社保基金征繳與支付咨詢、勞動(dòng)爭議仲裁咨詢、技能培訓(xùn)咨詢、技校招生培訓(xùn)咨詢等內(nèi)容。專線的開通拓寬了與群眾的溝通渠道,完善了內(nèi)部協(xié)調(diào)處理機(jī)制,為公眾搭建了一個(gè)政策咨詢、信息查詢和投訴舉報(bào)的平臺(tái)。(富陽) |
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