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| 杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)勞動監(jiān)察大隊圍繞職工維權(quán)問題，加大投訴案件的處理力度，細化《辦案業(yè)務(wù)流程》，精心打造勞動監(jiān)察“綠色通道”，堅持快立案、辦好案。在人員少、任務(wù)重的情況下，及時受理、及時結(jié)案，深受投訴職工的好評。 在處理投訴案件時，開發(fā)區(qū)勞動監(jiān)察大隊努力做到“快立案、快處理、快結(jié)案”。一是縮短立案時間。根據(jù)《辦案業(yè)務(wù)流程》的規(guī)定，投訴案件立案時間從法律規(guī)定的5個工作日縮短到2個工作日，使投訴職工能夠及早獲知案件的受理情況。二是縮短辦案時間?！掇k案業(yè)務(wù)流程》確立了普通案件“五個工作日處理”、群體性案件“當(dāng)日處理”的辦案時限，使投訴案件的辦案時限從60個工作日縮短到5個或者1個工作日，提高了辦案效率，快速、有力地維護了投訴職工的合法權(quán)益。 自5月份《辦案業(yè)務(wù)流程》制訂以來，開發(fā)區(qū)勞動監(jiān)察大隊通過“綠色通道”已處理案件120起，為投訴職工追討工資28.12萬元，并妥善處置群體性糾紛22起。（經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)） |
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