0571-22931819
據(jù)了解，該份報(bào)告來源于泰康人壽與胡潤(rùn)研究院對(duì)1119位中國(guó)大陸高凈值人士的定量研究，以及對(duì)北上廣深四地的40位高凈值人士和專家予以一對(duì)一定性深入訪談。
在日前的發(fā)布會(huì)上，胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)公開表示：“隨著人口老齡化的程度愈發(fā)加重，中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，逾7成高凈值人群對(duì)入住中高端養(yǎng)老社區(qū)感興趣，且入住的可能性達(dá)到45%。養(yǎng)老、醫(yī)療結(jié)合將成為高凈值人群養(yǎng)老的趨勢(shì)?！?br>
數(shù)據(jù)顯示，截止2015年5月，中國(guó)千萬(wàn)元高凈值人群達(dá)121萬(wàn)，億元高凈值人群7.8萬(wàn)，增速達(dá)歷史之最。在日趨龐大的高凈值人群基礎(chǔ)上，高端壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、醫(yī)療和養(yǎng)老行業(yè)將或迎來一段前所未有的高速擴(kuò)張期。
值得注意的是，白皮書調(diào)查結(jié)果顯示：逾90%的千萬(wàn)高凈值人群已擁有商業(yè)壽險(xiǎn)，這一人群年繳商業(yè)壽險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模達(dá)到400億左右，且未來呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)。
“八年前，我們就預(yù)見到老齡化時(shí)代的到來，堅(jiān)定把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。人壽保險(xiǎn)的本質(zhì)就是解決生老病死的問題，解決醫(yī)療的問題，解決投資的問題，解決風(fēng)險(xiǎn)不能防范、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的問題。時(shí)至今天很多企業(yè)在做養(yǎng)老、做醫(yī)療，均受到泰康的啟發(fā)?！毖约按藭r(shí)，意氣風(fēng)發(fā)的泰康人壽董事長(zhǎng)兼CEO陳東升毫不掩飾眉宇間的自豪。
“醫(yī)、養(yǎng)”結(jié)合為大勢(shì)所趨
發(fā)布會(huì)上，陳東升向廣東地區(qū)百余位高凈值客戶介紹了泰康人壽的“大幸福工程”戰(zhàn)略?！爱?dāng)前，養(yǎng)老與醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)逐漸成為中國(guó)高凈值人群關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí)，他們亦將對(duì)養(yǎng)老、醫(yī)療的需求，視作是該人群高品質(zhì)生活的核心點(diǎn)?！?br>
北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任研究所首席顧問孫繼榮則認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療體系最大的問題在于資源利用效率不高，醫(yī)療領(lǐng)域互相之間沒有建立相互關(guān)聯(lián)的體系，并未把人生的需求醫(yī)療過程變成一個(gè)價(jià)值和服務(wù)的價(jià)值鏈。
“醫(yī)療、養(yǎng)老是極具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)，泰康一直關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展，致力于為高凈值人群提供健康和財(cái)富管理服務(wù)。本次與胡潤(rùn)百富聯(lián)合發(fā)布的首份醫(yī)、養(yǎng)調(diào)研報(bào)告，可以直觀地反映出高凈值人群的醫(yī)、養(yǎng)需求和未來發(fā)展趨勢(shì)?！睂?duì)此，陳東升并不諱言。
數(shù)據(jù)顯示，截止2015年5月，大陸千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量已達(dá)121萬(wàn)，同比增長(zhǎng)11%，為歷年之最；億元高凈值人群 數(shù)量7.8萬(wàn)，同比增長(zhǎng)16%。香港和臺(tái)灣千萬(wàn)高凈值人群人數(shù)分別為19.8萬(wàn)和16.7萬(wàn)，億元高凈值人群人數(shù)分別為1.1萬(wàn)和9千。
而在針對(duì)廣東高凈值人群作實(shí)地調(diào)研時(shí)，胡潤(rùn)意外地發(fā)現(xiàn)，廣東人口老齡化現(xiàn)象低于全國(guó)平均水平，在未來三年內(nèi)保險(xiǎn)的配置上，和全國(guó)其他城市的情況有所不同?！拔磥砣陜?nèi)再次購(gòu)買壽險(xiǎn)產(chǎn)品的可能性較高，尤其是健康險(xiǎn)的可能性高于全國(guó)?！?br>
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸千萬(wàn)資產(chǎn)人群平均年齡40歲，億元資產(chǎn)人群44歲，高凈值人群男女比例為6:4；高凈值人群總資產(chǎn)達(dá)到60.5萬(wàn)億元，平均家庭年可支配收入255萬(wàn)元，家庭年可支配收入總量為3萬(wàn)億元。
筆者留意到，90%的千萬(wàn)高凈值人群即109萬(wàn)人擁有商業(yè)壽險(xiǎn),平均每人年交保費(fèi)3.7萬(wàn)元，年交保費(fèi)規(guī)模達(dá)到400億元，占全國(guó)人身險(xiǎn)總額的4%。億元高凈值人群平均年交保費(fèi)接近10萬(wàn)元。
《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，六成高凈值客戶在最近5年內(nèi)購(gòu)買了商業(yè)健康保險(xiǎn)，近20%是在10年內(nèi)購(gòu)買的，這部分客戶以45歲以上的人群為主。一線城市對(duì)健康保險(xiǎn)的需求增速甚為迅猛，五年內(nèi)購(gòu)買比例達(dá)75%。
在擁有商業(yè)壽險(xiǎn)的高凈值人群中，90%擁有醫(yī)療保險(xiǎn)，82%擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)，73%擁有意外保險(xiǎn)。該部分人群對(duì)于壽險(xiǎn)的重要性是非常認(rèn)同的，平均達(dá)到7.9分（10分制）。
值得注意的是，高凈值人群在養(yǎng)老費(fèi)用上來源亦分為多種：其中九成來源于個(gè)人存款/投資結(jié)余，個(gè)人房產(chǎn)、退休金和商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)亦各占六成以上。高凈值家庭平均每戶有2.7人購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，年均總保費(fèi)為15萬(wàn)元。
內(nèi)科心血管治療“泰斗式”人物、廣東省人民醫(yī)院黨委書記耿慶山則主張，老年醫(yī)學(xué)的身心疾病治療應(yīng)該往前推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“四大結(jié)合，五張?zhí)幏健保?br>
“四大結(jié)合”，是指每一個(gè)傳統(tǒng)學(xué)科中都要“實(shí)現(xiàn)與公共營(yíng)養(yǎng)學(xué)結(jié)合、十年食藥同源”，“與臨床心理學(xué)結(jié)合、心身同治”，“與中醫(yī)結(jié)合、實(shí)現(xiàn)中西醫(yī)結(jié)合”，“與康復(fù)科結(jié)合實(shí)、現(xiàn)超早期康復(fù)治療”?！拔鍙?zhí)幏健眲t指化學(xué)處方、心理處方、營(yíng)養(yǎng)處方、運(yùn)動(dòng)處方和中醫(yī)處方。
起底廣東養(yǎng)老契機(jī)
2014年8月，繼京、滬后，泰康人壽第三個(gè)養(yǎng)老社區(qū)“粵園”體驗(yàn)館在廣州開館，多地政府官員、多地三甲醫(yī)院一把手、約翰·霍普金斯希部理紀(jì)念醫(yī)院副院長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)、中國(guó)老年學(xué)學(xué)會(huì)等共計(jì)千余人成為座上賓。
緣何泰康將第三個(gè)養(yǎng)老社區(qū)選擇落戶穗城，從前述《白皮書》的調(diào)查結(jié)果中或可窺視其中端倪：
數(shù)據(jù)顯示，廣東高凈值人群數(shù)量全國(guó)排名第二，其中千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量較2014年增加2.4萬(wàn)，達(dá)到20.4萬(wàn)人，13.3%的同比增速僅略低于上海；億萬(wàn)高凈值人群數(shù)量比2014年增加1900人，達(dá)到1.19萬(wàn)人；
值得注意的是兩點(diǎn)是：其一，廣東區(qū)域高凈值人群對(duì)“財(cái)富擁有”的滿意程度最高，“家庭生活滿意度”和“家人健康”的分值亦略高于全國(guó)平均水平，“工作滿意度”、“安全感”、“自身健康”的分值與全國(guó)平均水平持平，但“父母養(yǎng)老”的滿意度得分——7.6分，則遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平的8.2分。
其二，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，92%的廣東千萬(wàn)高凈值人群（18.8萬(wàn)人）擁有商業(yè)壽險(xiǎn)，平均每人年交保費(fèi)3.4萬(wàn)元，總規(guī)模達(dá)65億；其中在18.8萬(wàn)人高凈值人群中，健康保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)的擁有比例分別為87%、77%和75%，但廣東千萬(wàn)高凈值人群擁有的養(yǎng)老保險(xiǎn)比例低于全國(guó)平均水平。
一方面是高凈值人群的龐大數(shù)量和迅猛增速，另一方面則是該人群對(duì)父母養(yǎng)老滿意度較低的現(xiàn)況，正是基于此考慮，陳東升毫不猶豫地將養(yǎng)老社區(qū)的“第三子”落在廣州。
此外，《白皮書》顯示，專業(yè)的醫(yī)療（包括醫(yī)療設(shè)施及護(hù)理人員）是中高端養(yǎng)老社區(qū)吸引千萬(wàn)高凈值人群的主要原因，亦是決定中高端養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在；其次，膳食管理、定期體檢、娛樂活動(dòng)、自然環(huán)境和健身活動(dòng)設(shè)施的。
對(duì)于億元級(jí)別的高凈值人群，他們極為關(guān)注的因素為養(yǎng)老社區(qū)的“自然環(huán)境”，其次是專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理人員、膳食管理、醫(yī)療設(shè)施和病后護(hù)理。
在對(duì)廣東高凈值人群醫(yī)養(yǎng)需求調(diào)研結(jié)果中，筆者注意到，“專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施”仍是受眾關(guān)注的首位，而在“醫(yī)護(hù)人員”、“自然環(huán)境”、“病后護(hù)理和康復(fù)”、“膳食管理”等方面，廣東區(qū)域高凈值人群的醫(yī)、養(yǎng)需求明顯弱于全國(guó)。
根據(jù)調(diào)查，肩頸不適、易疲倦和腸胃消化不適是廣東高凈值人群常見的健康困擾，其中易疲倦的情況高于全國(guó)平均水平，運(yùn)動(dòng)和飲食是其解決健康困擾的主要方式，比例逾七成。
就醫(yī)方面，全國(guó)區(qū)域內(nèi)高凈值人群在選擇就醫(yī)時(shí)最為注重的因素分別系“醫(yī)療設(shè)施的先進(jìn)程度”、“醫(yī)院擅長(zhǎng)領(lǐng)域”、“醫(yī)生的資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)”和“醫(yī)院的口碑”；其次是“醫(yī)院的級(jí)別”，再者為“整體的服務(wù)質(zhì)量”和“醫(yī)院的地理位置”。相較之下，億元高凈值人群更注重“醫(yī)生的細(xì)心程度”。
而在針對(duì)廣東高凈值人群醫(yī)、養(yǎng)需求調(diào)研結(jié)果顯示，對(duì)所在區(qū)域的醫(yī)療環(huán)境，廣東高凈值人群滿意度一般，各項(xiàng)指標(biāo)均持平或略低于全國(guó)平均水平，其中“就醫(yī)環(huán)境”、“價(jià)格滿意度”、“醫(yī)生專業(yè)性”滿意度相對(duì)較低。
標(biāo)簽： 養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老
