一是開通企業(yè)網(wǎng)上辦事。目前,在大江東區(qū)域內(nèi)已有近700家企業(yè)開通此功能,各企業(yè)對新增 、減少參保,每月結(jié)算明細(xì)、上年度工資申報(bào)等業(yè)務(wù)均可在本單位完成,此舉不僅大大方便了企業(yè),也有效緩解了社保窗口壓力。
二是下放權(quán)限到村街。將部分權(quán)限下放到村街,如城鄉(xiāng)、少兒醫(yī)保的參續(xù)保、證歷本的打印、換發(fā)均可在村街辦理,讓老百姓著實(shí)享受家門口辦事的便捷。
三是建立QQ聯(lián)系宣教群。大江東人力社保企業(yè)服務(wù)群已涉及900家,工作人員不僅及時上傳相關(guān)政策、文件,便于企業(yè)掌握最新動態(tài),并積極參與群里的交流、討論,解答各種問題。
四是零星報(bào)銷力爭無投訴。針對大江東零星報(bào)銷業(yè)務(wù)較多,老百姓一時不適應(yīng)主城區(qū)報(bào)銷規(guī)則的問題,工作人員總是耐心解答、安撫,對特殊扣款做到一一溝通。
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