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一、定基點(diǎn)，做好專題部署。局黨委專門召開會(huì)議，專題研究部署“公述民評(píng)”工作。一是明確述評(píng)對(duì)象。結(jié)合人力資源社會(huì)保障工作實(shí)際，將具有對(duì)外行政執(zhí)法、管理、服務(wù)職能的工資保險(xiǎn)福利科、人才資源開發(fā)管理辦公室、職工醫(yī)保科的科室負(fù)責(zé)人確定為“公述民評(píng)”對(duì)象。二是創(chuàng)新工作思路。針對(duì)以往現(xiàn)場(chǎng)“公述民評(píng)”民評(píng)代表數(shù)量受限代表性不足、面對(duì)面評(píng)議難以反映實(shí)情等局限，創(chuàng)新性地提出開展網(wǎng)上“公述民評(píng)”，接受廣大網(wǎng)民、服務(wù)對(duì)象“背靠背”評(píng)議；同時(shí)，向前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)發(fā)放紙質(zhì)測(cè)評(píng)表，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋率。三是制定實(shí)施方案。根據(jù)上級(jí)文件精神，制定下發(fā)了《余杭區(qū)人力資源和社會(huì)保障局開展“公述民評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案》，為此項(xiàng)活動(dòng)的順利實(shí)施提供了操作規(guī)范。
二、明重點(diǎn)，建好運(yùn)行機(jī)制。為確保活動(dòng)有效開展，形成良好有序的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步明確了“三個(gè)重點(diǎn)”。一是重點(diǎn)把關(guān)述職報(bào)告。要求被評(píng)議對(duì)象要按照“公述民評(píng)”五個(gè)方面的內(nèi)容要求，撰寫近兩年來(lái)的公述報(bào)告。對(duì)各科室上交的述職報(bào)告嚴(yán)格審查，不符合要求的返工加以修改。二是重點(diǎn)把關(guān)系統(tǒng)開發(fā)。開發(fā)專門的軟件系統(tǒng)，在人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)首頁(yè)懸掛“公述民評(píng)”活動(dòng)浮標(biāo)，設(shè)置“公述民評(píng)”活動(dòng)專區(qū)，將被評(píng)議對(duì)象工作照片、述職報(bào)告、服務(wù)承諾在網(wǎng)上公示，并直接在網(wǎng)上接受網(wǎng)民打分測(cè)評(píng)。三是重點(diǎn)把關(guān)氛圍營(yíng)造。在城鄉(xiāng)導(dǎo)報(bào)發(fā)布公告，向廣大市民介紹開展“公述民評(píng)”活動(dòng)的目的意義、述評(píng)對(duì)象信息、登錄網(wǎng)址和測(cè)評(píng)程序，爭(zhēng)取服務(wù)對(duì)象、管理對(duì)象及其他相關(guān)人員的關(guān)注、支持和配合。及時(shí)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三、推亮點(diǎn)，宣傳特色工作。以公述民評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，宣傳參評(píng)科室特色工作。如人才資源開發(fā)中心每年定期召開代理單位人力資源管理人員參加的代理單位座談會(huì)，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議；對(duì)于新入駐企業(yè)，就人才招聘、引進(jìn)、落戶等政策推行預(yù)約上門服務(wù)。工資保險(xiǎn)福利科主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，在企業(yè)轉(zhuǎn)制及關(guān)停時(shí)，到企業(yè)為職工辦理特殊工種從事年限提前認(rèn)定工作，積極配合企業(yè)做好職工分流安置工作；會(huì)同相關(guān)科室將“HR”移動(dòng)門診直接開設(shè)到企業(yè)，為企業(yè)提供“面對(duì)面”的政策咨詢服務(wù)。職工醫(yī)保科通過(guò)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保基金的監(jiān)管，兩年來(lái)處理問(wèn)題定點(diǎn)單位30余家，對(duì)違規(guī)的18家定點(diǎn)零售藥店按規(guī)定給予暫停醫(yī)保結(jié)算3-6個(gè)月的處罰，取消2家零售藥店的醫(yī)保定點(diǎn)資格，追回違規(guī)醫(yī)?；鸾?00萬(wàn)元。
四、釋疑點(diǎn)，抓好解惑整改。共收到網(wǎng)上評(píng)議276人次，收回紙質(zhì)評(píng)議表303份，征集意見(jiàn)建議22條，對(duì)被評(píng)議對(duì)象的作風(fēng)和效能情況、有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定執(zhí)行情況、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題提出了意見(jiàn)建議，如：希望多下基層、多進(jìn)企業(yè)指導(dǎo)工作；與省市人才市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)、共享人才資源；簡(jiǎn)化人才引進(jìn)流程等。對(duì)于收集到的意見(jiàn)建議，區(qū)人力社保局將根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定并公開整改措施，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整改措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
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