0571-22931819
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，形成良好學(xué)習(xí)氛圍。開發(fā)區(qū)人勞局窗口由5個(gè)社保窗口、2個(gè)醫(yī)保窗口、3個(gè)就業(yè)窗口、2個(gè)人事代理窗口組成，外設(shè)后臺(tái)工作人員3人，作為行政中心最為繁忙的窗口單位，承擔(dān)著中心窗口業(yè)務(wù)總量的一半以上。為使工作人員業(yè)務(wù)水平、思想覺(jué)悟、思維方式、價(jià)值取向不斷適應(yīng)新要求，人勞局特制定窗口工作人員學(xué)習(xí)制度，將授課與討論相結(jié)合、集體學(xué)習(xí)與自己閱讀相結(jié)合、抽查考試與知識(shí)競(jìng)賽相結(jié)合，在解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)上下功夫,不斷提高工作人員學(xué)習(xí)的針對(duì)性和時(shí)效性，激發(fā)參加學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，打造“人人學(xué)堂”平臺(tái)。設(shè)立“人人學(xué)堂”的目的是為進(jìn)一步提高工作人員自身素質(zhì)、服務(wù)水平。取名寓意：以人為本、人人參與、人人受益?！叭巳藢W(xué)堂”按計(jì)劃每?jī)芍芘e辦一次，輪流授課，為做到工作、學(xué)習(xí)兩促進(jìn)兩不誤，時(shí)間通常安排在周五中午。每期學(xué)習(xí)內(nèi)容按照學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，由2-3名工作人員分別講解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。大家圍繞講課內(nèi)容，聯(lián)系社保、醫(yī)保、就業(yè)、退管、人事代理人才服務(wù)、信息宣傳等工作實(shí)際展開交流討論。自2012年1月18 日開辦以來(lái)，“人人學(xué)堂”已經(jīng)舉辦四期了，開發(fā)區(qū)人勞局窗口、勞動(dòng)科及兩街道勞保站相關(guān)工作人員共計(jì)81人次參加了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果總體滿意度在90%以上。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，每次的學(xué)習(xí)課件均存放于杭州市社保FTP平臺(tái)上，整個(gè)勞動(dòng)保障系統(tǒng)人員均可從中受益。此外，“下沙先鋒”騰訊微博同步開播“人人微學(xué)堂”。
三、增進(jìn)溝通交流，啟動(dòng)“共同閱讀”活動(dòng)。舉辦“共同閱讀”活動(dòng)，旨在鼓勵(lì)、引導(dǎo)工作人員讀好書、多交流，不斷提升自身素質(zhì)、做精做細(xì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升勞動(dòng)保障服務(wù)水平。經(jīng)過(guò)好書推薦、首輪投票，從43本個(gè)人推薦書目中共推選出經(jīng)管、勵(lì)志、科普等7大類23本優(yōu)秀讀物。在第四期學(xué)習(xí)會(huì)上工作人員再次投票，最終確定了《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《說(shuō)話的魅力》等10本閱讀書目。通過(guò)此后兩個(gè)月的閱讀，大家將在四月份舉辦的“讀書交流會(huì)”上共同交流心得體會(huì)。
標(biāo)簽：
