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一是圍繞一個中心。即：把窗口單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊緊圍繞到年初提出的努力打造“就業(yè)、參保、經(jīng)辦、和諧、平臺”五個質量年上來，通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，確保全年目標任務的圓滿完成，努力實現(xiàn)全縣人民就業(yè)有崗、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，使窗口單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到工作上來、落到為民服務上來，做到有的放矢，防止流于形式。
二是突出一個載體。即：以三亮三比三評為活動載體，進一步突出為民服務重點，不斷激發(fā)基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情和動力。一要亮身份、亮職責、亮承諾。窗口單位每個公職人員均要統(tǒng)一佩戴胸卡，公開姓名、崗位、職務等信息；在服務窗口上統(tǒng)一擺放臺簽，公開服務內(nèi)容與標準；要公開作出“一句話承諾”，并做好公開承諾上卡、上墻，接受群眾監(jiān)督。二要比技能、比作風、比業(yè)績。組織開展每季一講、崗位練兵、技能比武，著力提高黨員干部業(yè)務素質和服務水平；組織開展窗口服務明星評比活動，以激發(fā)黨員干部立足本職、做好工作和創(chuàng)先爭優(yōu)的動力。組織開展組團服務下基層辦實事、創(chuàng)先爭優(yōu)比業(yè)績活動，確保各項業(yè)務經(jīng)辦圓滿完成，服務質量與水平有新提高。三要開展行業(yè)自評、領導點評、群眾評議。進一步建立健全窗口服務考核評價辦法，對履行崗位職責、完成承諾事項等內(nèi)容進行量化考核。對考核評價優(yōu)秀的給予獎勵，對考核評價不合格的給予問責處理。同時，全面征求社會意見建議，認真查找存在問題不足，積極研究整改舉措，抓好整改落實，把黨員自覺、領導要求、群眾促進有機結合，使創(chuàng)先爭優(yōu)、為民服務成為黨員干部職工立足本職、做好工作的動力。
三是解決一串問題。每個機關科室、局屬各單位都要按照各自分管業(yè)務線，提出本科室、本單位一個以上急需集中解決的問題，如：市民卡發(fā)放、市民卡在杭刷卡、就業(yè)視頻信息系統(tǒng)建設等，并有針對性地提出具體解決措施、安排任務進度時間，切實把問題解決好、落實好，通過問題的解決進一步推動全年工作的完成，努力實現(xiàn)百姓滿意有新提高。
四是涌現(xiàn)一批典型。充分運用網(wǎng)站、黑板報、橫幅等各種載體，大力宣傳和充分展示窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動所帶來的新面貌、新變化；要把全縣勞動保障系統(tǒng)中日常經(jīng)辦服務強、下基層送政策好、進企業(yè)送服務優(yōu)的同志選送起來，樹立典型，進一步營造見賢思齊、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
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