“巧媳婦”志愿團、義務(wù)巡邏隊、“首席理發(fā)師” 為老人免費理發(fā)……在拱墅區(qū)和睦街道活躍著多支志愿者隊伍，他們中年紀最大的為70多歲，最小的也有40多歲。雖然年紀大，但是服務(wù)熱情卻一點兒也不比年輕人低，幾年如一日，志愿者們默默為社區(qū)周圍退休老年居民服務(wù)，奉獻著自己一份愛。

車棚阿姨：一個頭剪了20年。

　　在華豐社區(qū)提起李查花可能知道的人不多，但是說起“車棚阿姨”，幾乎人人都會豎起大拇指，夸一個“好”字。
　　今年已經(jīng)70多歲的李查花曾經(jīng)是社區(qū)老居干，年輕時學(xué)過理發(fā)技術(shù)，退休后，她一個人、一把剪刀，成立了一個“流動理發(fā)室”，經(jīng)常免費上門為周圍居民理發(fā)。
　　李查花的“車棚阿姨”稱號來自她的一件感人事跡。華豐社區(qū)居民張某，因為小腿腐爛，行動不便，長期住在社區(qū)車棚旁邊的門衛(wèi)室里。每當(dāng)夏天，張某的小腿就散發(fā)陣陣惡臭味，周圍居民閑話不斷，很少有人愿意靠近她，更別提與她聊天，幫她解決生活困難。李查花知道情況后，不嫌臭、不嫌臟，主動帶了工具，到車棚底下為張某理一個干干凈凈的頭。這一理就是20多年，李查花的“車棚阿姨”名號也在社區(qū)傳開了。
　　“大概2到3個月時間，我就會去看看，心里想著她應(yīng)該要剪頭了。”20多年來，不用張某開口，細心的李查花都會惦記著張某的理發(fā)日子，定期上門為她理發(fā)。
　　如今，李查花雖然已經(jīng)步入古稀之年，但是她依然停不下來?！坝行├辖忝?、老鄰居在我這里已經(jīng)剪了幾十年了，他們已經(jīng)習(xí)慣我剪的頭型了，為他們服務(wù)我也很開心。”

女紅巧手：幫著做漂亮演出服。

　　蔣梅蘭是華豐社區(qū)助老助殘服務(wù)員，也是“巧媳婦”志愿團團長。擁有一雙巧手的蔣梅蘭，做過10多年裁縫，還自己開過裁縫店。能歌善舞的她曾經(jīng)包攬了拱墅區(qū)、和睦街道老年演出服裝制作?！捌炫邸⒐叛b戲劇服……樣樣我都能做?！笔Y梅蘭說，“社區(qū)里誰家有演出服裝要做可以來找我?！?
　　身為社區(qū)里的助老助殘員，蔣梅蘭平時經(jīng)常上門照顧一些社區(qū)重點關(guān)注的老人，利用自己專長，幫助老人做些縫縫補補、修修改改的針線活，由于手工好，一些年輕人也慕名來找她幫忙改衣服。一個人忙不過來，蔣梅蘭回到社區(qū)叫上了幾個姐妹幫忙，大家一合計，就成立了一個“巧媳婦”志愿團。
　　“做志愿者，最初只是想為老年人服務(wù)，沒想到周圍和我想法一樣姐妹很多，大家索性就組了個團，這樣提供的服務(wù)內(nèi)容更多。”
　　現(xiàn)在“巧媳婦”志愿團不僅為社區(qū)居民提供縫補服務(wù)，還有理發(fā)、家電維修、心理咨詢等等。

巡邏隊：為居民撐起平安傘。

　　“門窗關(guān)好！自行車放好！注意安全！”夜幕降臨，化纖新村的居民樓下會傳來這些溫馨提醒語。這是社區(qū)的退休人員志愿者正在進行義務(wù)巡邏，提醒居民做好安全防范措施。
　　春夏季是各類案件的高發(fā)季節(jié)，尤其是暮夜，更是各類盜竊案發(fā)的高峰時段。犯罪分子往往以夜幕為掩護，采用“留門”“釣鉤”等手法從居民虛掩和半開的窗戶中竊取居民的財物。
　　為了有效控制和減少類似案件的發(fā)生，保護居民的財產(chǎn)安全，化纖社區(qū)組織退休人員志愿者開展小區(qū)治安義務(wù)巡邏活動，每晚志愿者們手持電筒，佩帶紅臂章，進行小區(qū)治安動態(tài)巡查，為居民撐起平安傘。