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“凝聚團隊精神，創(chuàng)新服務理念，爭創(chuàng)一流業(yè)績，服務人民群眾”，是我局組織開展“民生服務先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動的莊重承諾。今年，時逢黨建90周年慶典，我局成立業(yè)務大廳臨時黨支部，制定并落實窗口評價辦法，堅持把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與提高大廳服務質量，提升服務形象結合起來。
本月起，我局業(yè)務大廳窗口正式建立臨時黨支部，黨支部由企業(yè)保險處、機關事業(yè)保險處、個體保險處、離退休待遇管理處、工傷生育待遇管理處、計劃財務處在窗口工作的黨員及值班主任負責人組成，目前，共有黨員11名，選舉產(chǎn)生了臨時黨支部書記、組織委員與宣傳委員。臨時黨支部負有充分發(fā)揮窗口一線黨員干部先鋒模范作用的責任，一是定期組織黨員進行學習，認真宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，不斷提高黨員的政治素質與業(yè)務素質；二是充分發(fā)揮黨支部的核心作用，密切聯(lián)系群眾，熱情服務群眾，共同努力完成大廳接待服務工作；三是做好窗口工作人員隊伍中入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，定期向其所在支部通報情況，做好入黨積極分子的推薦工作。
同時，我局制定了《辦事大廳窗口服務評價辦法》，抓好大廳窗口“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強工作人員的服務意識，實現(xiàn)優(yōu)質服務工作規(guī)范化、長效化，積極構建“管理規(guī)范、經(jīng)辦標準、服務高效”的業(yè)務大廳。通過樹立先進典型人物的示范效應，帶動身邊同志共同進步，形成趕超比拼的良好氛圍。一是規(guī)范啟用窗口服務評價器，綜合考評個人工作實績，評選“每月之星”；二是累加一季度內一個窗口所有值班人員的評價得分，授予季度“流動紅旗崗”稱號。
市社保局成立大廳臨時支部 實行窗口評價辦法
2016-11-21 08:00:12
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