探索服務(wù)載體,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是積極開(kāi)展了“為企業(yè)過(guò)冬 助企業(yè)過(guò)冬”、“企業(yè)走訪服務(wù)月”等專項(xiàng)活動(dòng),走訪轄區(qū)156家重點(diǎn)骨干企業(yè)、樓宇企業(yè)和發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的企業(yè),幫助解答疑難,指導(dǎo)規(guī)范企業(yè)用工制度;二是深化勞資干部聯(lián)誼會(huì)制度,建立了“勞動(dòng)保障進(jìn)樓宇”服務(wù)機(jī)制,為1200家樓宇企業(yè)提供政策咨詢、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、等全方位勞動(dòng)保障服務(wù);三是率先建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁“流動(dòng)仲裁庭”、“派出庭”辦案制度,開(kāi)設(shè)雙浦派出庭、三墩西湖科技經(jīng)濟(jì)園區(qū)“派出庭,方便了企業(yè)和員工,提高了辦案效率和質(zhì)量。
加大執(zhí)法力度,營(yíng)造和諧氛圍。一是以抓好“五五”普法工作為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了行政許可和非行政許可項(xiàng)目流程,實(shí)施了網(wǎng)上行政服務(wù)中心辦事程序,加強(qiáng)了勞動(dòng)仲裁、工傷認(rèn)定等工作。二是積極探索實(shí)施了“一崗兩員”(監(jiān)察員和調(diào)解員)工作機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察中隊(duì)的作用,先后開(kāi)展了非法職介、違法使用童工、農(nóng)民工工資支付情況、勞動(dòng)合同簽訂情況等專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng),切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)雙方合法權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。全年共監(jiān)察用人單位1245家,處理投訴案件700件,行政處罰17件,處罰金額3.24萬(wàn)元,為勞動(dòng)者追回拖欠工資148.97萬(wàn)元、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金8.43萬(wàn)元;立案仲裁勞動(dòng)爭(zhēng)議363件,調(diào)解處理勞動(dòng)爭(zhēng)議658件。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。一是扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障站室隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè),加大人員力量的配置和素質(zhì)提升,在所有社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員專業(yè)化的基礎(chǔ)上,全區(qū)所有行政村也都實(shí)行了專職化,并且根據(jù)工作需要和編制設(shè)定,新增了部分人員;二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)考核相結(jié)合,建立健全了勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制和知識(shí)更新學(xué)習(xí)機(jī)制,實(shí)施了業(yè)務(wù)考核學(xué)分制度。
全年開(kāi)展了勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)專業(yè)化培訓(xùn)12次,全系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
標(biāo)簽: 和諧勞動(dòng)關(guān)系