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一是靈活調(diào)配人手。在每月業(yè)務(wù)期最后4個(gè)工作日里，每天增派2名工作人員到業(yè)務(wù)受理窗口值班，受理在職職工新增、減少參保業(yè)務(wù)，并承擔(dān)部分咨詢服務(wù)工作，從而提高業(yè)務(wù)現(xiàn)場受理效率。
二是錯(cuò)時(shí)安排休息。業(yè)務(wù)期內(nèi)沒有特殊原因，全體工作人員都將堅(jiān)守崗位，合理安排好休假時(shí)間，最大程度保證業(yè)務(wù)期辦事大廳忙中有序。
三是擴(kuò)延上班時(shí)間。在原本安排一名工作人員下午提前半小時(shí)上班的基礎(chǔ)上，再提早半小時(shí)開始受理業(yè)務(wù)，擴(kuò)延工作時(shí)間，增加業(yè)務(wù)受理量。
四是合理分配業(yè)務(wù)。將不同業(yè)務(wù)在時(shí)間上進(jìn)行合理分配，以告知的形式提前告知不同業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，將部分業(yè)務(wù)避開業(yè)務(wù)高峰期，緩解業(yè)務(wù)量多與人少的矛盾。
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